Yota заблокировала номер
Привет, Пикабу.
Ситуация такая. Начали приходить смски от йоты, что нужно подтвердить паспортные данные. Пытался через сайт, но не получалось. Так как работаю без выходных, то не мог обратиться в точку продаж (в приложении через этого тупорылого бота вообще не пробиться). Смог добраться до точки продаж 4 сентября (а срок блокировки был 5 сентября). Сотрудница сказала, что номер оформлен не на меня.
Предложила написать заявление о переоформлении в одностороннем порядке. Я это сделал. Сотрудница так же сказала, что срок от 10 до 30 дней и стоимость 300 рублей, которые спишутся с счёта.
А теперь твист.
Лет эдак 12 назад я покупал симку йоты. На свой паспорт. Всё чин чином. Спустя несколько месяцев в мобильном приложении поменял себе номер на более красивый (тем более бесплатно был). И с этим номером я до сих пор и ходил. Наверное это йота должна была озаботиться тем, чтобы мой паспорт был привязан к этому номеру?
Теперь ситуация такая. Номер заблокирован. Мне нужно ждать, пока йота там что-то решит в одностороннем порядке. Контактным номером указан текущий (а какой ещё?), который заблокирован. В приложение не войти. Нужно код из смс, которое не приходит потому, что номер заблокирован. В ВК в поддержку не написать потому, что нужно создать аккаунт, указав номер телефона, на который придёт смс, которое не придёт потому, что номер заблокирован.
@Yota, какого хера?
Ну и вопрос к пикабушникам, которые сталкивались с подобным. Если у вас случалось подобное, то как вы решили вопрос? Мб какой-нибудь ркн или ещё кто может их поторопить? Потому, что думаю и к другому оператору я не смогу уйти из-за этих самых паспортных данных.
