5

Яндекс.Еда... Снова

Публикую для понимания того, за кого Я.Е держит своих постоянных клиентов (ну и просто потому что Пикабу работает намного лучше любых отзовиков).

01.03.2024 сделал заказ в одном из ресторанов (не буду писать название, т.к. к ресторану у меня претензий нет). В числе заказанного были брускетты с креветкой, которые приехали ео мне вот в таком виде

Яндекс.Еда... Снова

Казалось бы, ничего страшного подумал я и написал по этому поводу в поддержку (к сожалению, я настолько мерзкий, что мне не нравится, когда моей едой играют в футбол, а еще для меня существует такое понятие как товарный вид). Затем меня отвлекли и я с удивлением обнаружил, что за размякшие, побитые брускетты мне полагается целый промокод на 15%. По поводу чего я снова написал в поддержку

Яндекс.Еда... Снова
Яндекс.Еда... Снова
Яндекс.Еда... Снова

@Yandex.eda, дадите разъяснение - я правильно понимаю, что за курьеров вы не несете никакой ответственности, а деньги за доставку вы берете просто потому, что вы клевые?

Другие записи о доставке смотрите по тэгу Яндекс Еда. Скидки и актуальные предложения для Яндекс Еда ищите в нашем купонном разделе. Там вы найдёте актуальные промокоды для Яндекс Еда.
1
Автор поста оценил этот комментарий

Добрый вечер! Мы очень сожалеем, что вы остались огорчены доставкой заказа и внешним видом позиции.

Проверили детали заказа повторно — агенты проинформировали вас корректно: к сожалению, предоставить дополнительную компенсацию не получится. Но информация по вашему заказу уже зафиксирована нами.
Безусловно, нам важно, чтобы пользователи оставались довольны, делая заказы на нашем сервисе. Примем все необходимые меры, чтобы подобного больше не повторилось.

Благодарим вас за обратную связь о заказе.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Зафиксировать - значит исправить. А ничего, что 27 января я обращался с той же проблемой из того же ресторана и спустя месяц прихожу с тем же?

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий
А причем тут Яндекс? Это несоответствие упаковки в ресторане, который продавал товар. Курьер тут не причем. Или вы думаете, что курьеру дали в руки, а он положил в коробку и тряс специально?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Я заказываю у них. Мне, если честно, наплевать, кто виноват - Яндекс, рестик или кочка. Есть такое понятие как сервис и если ты не можешь предоставить его на вменяемым уровне, не берись, не?


Ну и кстати качество доставки в Яндексе упало в разы - пицца, которую несут на боку уже скоро станет стандартом,.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества