3

Видео не грузит

Уважаемый @SupportTech, помогите! Не показывает видео Пикабу, звук есть, изображения нет, Андроид 8. С видосами с ютуба все норм.

Багрепорты

8.8K поста1.2K подписчиков

Правила сообщества

Опишите подробно:

- Возникшую проблему

- Порядок действий для повторения проблемы

- Версию Пикабу: ПК, мобильная браузерная, приложение Android, приложение iOS

- Ваше устройство, ОС, браузер


Приложите скриншоты или видео с проблемой

И мы постараемся помочь :)

1
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую!

Баг уже передан разработчикам, в новых билдах поправим с:

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Снова те же проблемы...
1
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую!

Баг уже передан разработчикам, в новых билдах поправим с:

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Спасибо! Все заработало!
1
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую!

Баг уже передан разработчикам, в новых билдах поправим с:

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Добро. Спасибо.
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток и благодарю.
Полагаю, это особенность старых Huawei/Honor устройств. Ранее проблема исправлялась, но, похоже, встречается вновь. :с
Посмотрим, можно ли что-то с этим сделать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый саппорт, проблема сохраняется уже не первый месяц, а после последнего обновления несколько дней показывало видео через раз, что уже в моем случае прогресс, и вот дня три снова черный экран без картинки.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток и благодарю.
Полагаю, это особенность старых Huawei/Honor устройств. Ранее проблема исправлялась, но, похоже, встречается вновь. :с
Посмотрим, можно ли что-то с этим сделать.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Будьте добры
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю. Вообще, довольно странно. :с
Иных сообщений о подобной проблеме все-таки не наблюдается.
Попробуйте в первую очередь полностью очистить данные приложения Пикабу в настройках вашего устройства.
Авторизуйтесь вновь, ситуация не меняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый саппорт, проблема с воспроизведениемидео сохраняется. Не помогают ни сносы, ни перезагрузки. До недавнего времени хоть раз в пару дней показывало, а последние дня три четыре темный экран.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю. Вообще, довольно странно. :с
Иных сообщений о подобной проблеме все-таки не наблюдается.
Попробуйте в первую очередь полностью очистить данные приложения Пикабу в настройках вашего устройства.
Авторизуйтесь вновь, ситуация не меняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сносил и снова устанавливал, все так же черный экран, звук есть.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю. Вообще, довольно странно. :с
Иных сообщений о подобной проблеме все-таки не наблюдается.
Попробуйте в первую очередь полностью очистить данные приложения Пикабу в настройках вашего устройства.
Авторизуйтесь вновь, ситуация не меняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Попробую
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Хорошо, благодарю. :)

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ну в общем проблема присутствует.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую.
Прежде всего отмечу, что у вас, вероятно, установлена очень старая версия приложения.
Обновитесь, пожалуйста, до актуальной из GooglePlay / RuStore.
Исправило ли это ситуацию для вас?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! В свою очередь возражу, у меня стоит версия 1.21.38, обновлено 31 июля.
Сейчас кстати видео работает, вчера весь день лагало. Андроид 8.
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уважаемый @SupportTech, сегодня снова беда, нет картинки в видео! Год наверное, ну может полгода как, эта проблема перестала беспокоить, и вот опять...

показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток вновь!
Подскажите, пожалуйста, если у вас обновлено приложение до самой актуальной версии 1.21.23, там проблема с черным экраном в видео для вас сохраняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Добрый вечер, изображение все так же пропадает. Плюсую, потом когда показывает смотрю.
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток вновь!
Подскажите, пожалуйста, если у вас обновлено приложение до самой актуальной версии 1.21.23, там проблема с черным экраном в видео для вас сохраняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! Все таки сохраняется проблема, через раз, то черный экран, то с изображением
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток вновь!
Подскажите, пожалуйста, если у вас обновлено приложение до самой актуальной версии 1.21.23, там проблема с черным экраном в видео для вас сохраняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Кстати, теперь вроде грузит, пока без сбоев
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Доброго вам времени суток вновь!
Подскажите, пожалуйста, если у вас обновлено приложение до самой актуальной версии 1.21.23, там проблема с черным экраном в видео для вас сохраняется?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Да, к глубокому сожалению
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю.
Будем смотреть, можно возможно ли поправить ситуацию для Honor/Huwaei девайсов. :с

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не, ни фига, опять все пропадает
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю.
Будем смотреть, можно возможно ли поправить ситуацию для Honor/Huwaei девайсов. :с

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Вроде заработало!
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Благодарю.
Будем смотреть, можно возможно ли поправить ситуацию для Honor/Huwaei девайсов. :с

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Спс
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую.
Речь сейчас именно о встраиваемых видео из ютуб в приложении?
В мобильных браузерах проблема также наблюдается?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Звук есть, а картинка через раз.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую.
Речь сейчас именно о встраиваемых видео из ютуб в приложении?
В мобильных браузерах проблема также наблюдается?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Нет, не с ютуба, с пометкой пикабу, т.е. загруженные я так понимаю.
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую.

В недавнем обновлении должно было исправиться воспроизведение видео на самом Пикабу. По поводу встраиваемых видео из Ютуба - еще чиним. :с

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Доброго времени суток,. уважаемый @SupportTech, снова проблема с видео, андроид, просто темный экран.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Я тоже :с

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый саппорт, как там дела с новым билдом? Полгода уже, ё-моё, видосы грузит через пень-колоду. Сегодня новый прикол, черный экран.
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую!

В новом билде проблема будет исправлена

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
4 месяца жду новый билд
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, уважаемый, вместо видео висит картинка, звук есть, месяца четыре уже. Периодами включается. Вот я плюсов наставлю, если мне кадется интересным пост, чтоб потом когда заработает картинка смотреть. Убивает если честно, прям вот сдерживаюсь от использования бранных слов. Помогите, будьте любезны.
показать ответы
1
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую!

Баг уже передан разработчикам, в новых билдах поправим с:

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый @SupportTech, ну как там с багами, ну терпежу нет, видосы вообще отказывают. Я приложение сношу и закачиваю, посты с видосами сохраняю, чтобы когда изредка они показывают посмотреть. Ну блин раздражает очень. Извините.
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь, в этом месяце выкатим билд на бету

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Уважаемый @SupportTech, как там дела с багом? Ну реально стремно, видео вообще не грузит
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Приветствую!

Об этом баге уже известно, поправим

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Скоро поправите?
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, уже две недели, одно-два видео в день получается смотреть 😒
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, доброго времени суток. Ну что там с багом? Переустанавливаю приложение в который раз и нифига не работает видео - звук есть, а изображение не шевелится. Печаль...
показать ответы
0
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий

Надеюсь, где-то через неделю +

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, уже две недели, одно-два видео в день получается смотреть 😒
показать ответы
1
I can fix that
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствую!

Баг уже передан разработчикам, в новых билдах поправим с:

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
@SupportTech, когда уже будут ваши новые билды?
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества