Уважаемый "Сбербанк"⁠⁠

Вчера позвонили с московского номера и представились "Сбербанком (далее "СБ" и "Я").

СБ: Здравствуйте, Сергей Иванович, это вас беспокоит "Сбербанк", меня зовут Максим (на фоне звучит громкая музыка).

Я: Здравствуйте, Максим.

СБ: Сергей Иванович, с вашего счёта была совершена транзакция на 11 300 руб. ...

Я: Максим вы что-то перепутали, с моего счёта и на мой счёт не совершались подобные транзакции.

СБ: Ну как же так, вы же Сергей Иванович? (Дальше он что-то ещё говорил, но я его перебил)

Я: А вы не могли бы сделать немного потише музыку?

СБ: Что вы говорите, УВАЖАЕМЫЙ?

Я: Убавьте немного музыку, уважаемый.

СБ: А вы что, слышите музыку? (на этом "уважаемый" из "сбербанка" бросил трубку).

Вот такой был короткий разговор. Чего хотел "уважаемый" Максим я так и не понял.