Странные люди⁠⁠1

Купили тут палатку вигвам ребенку. Ткань дышит, стирать в машинке, в общем круто. Вдвоем в палатке душно, но в целом было терпимо, ладно. Тут понадобилось постирать, а как? Дуги не смог снять, хотя написано что можно с усилием. Ну может я тупой, напишу умным людям, продавцу. И тут началась забава.

Видео как думаю понятно из скринов, не дождался. Написали отзыв, где собственно все описали и о чудо! Тут же пришел ответ там и в ватсапе. Странно что они отличаются правда? В общем ребята решили забить на собственное обещание. Пост пишу как предупреждение что компания Crocozhuk, продающие детские товары как минимум не совсем честна. Палатка не говно, ребенок рад, но и от заявленного качества, функций отличается явно. А поддержка просто высший пилотаж)
p.s. видели такую же палатку на озоне, но другого продавца. Насчёт снятия дуг там информация, что снять нельзя. Можно было просто сказать "Ой, ошибка" но вместо этого решили поерничать. Ну ок)