РОСТЕЛЕКОМ, ГДЕ ПРИСТАВКА?!
Перевожу родственника в другую квартиру, к другим родственникам.
На адресе куда перевожу, есть подключение Ростелекома. И тв и инет.
Мне просто нужно вызвать мастера, чтобы тот привез вторую приставку - подключить второй телевизор, ну и кинул кабель до нового компа от роутера.
@Rostelecom, внимание вопрос. Сколько нужно суток до вас дозваниваться/дописываться, чтобы вызвать мастера?
Я несколько раз звонил. Первое: пробиться через вашего у****го бота сложно, чтобы поговорить с человеком. Дозвонившись, говорят - а, ну вам нужен другой номер. Звоню, та же ситуация - жду 20 минут. На оформлении заявки я висел минут 20 еще, и, оператор, ее не дооформив - сбросил звонок.
Я обращался через приложение, описав ситуацию, и оставив заявку. Мне так и не перезвонили, а пошли третьи сутки. В чем дело? У вас и так оборудование работает через жопу, так теперь еще и сервис отвалился? Пользуюсь пока что Ростелекомом, но видимо будем переходить на местных провайдеров.
Это просто очередное днище пробито у вас!
Вы похоже с РЖД соревнуетесь по пробитиям.
И внимание, ваши операторы звонили до этого ежемесячно, предлагали услуги дополнительные! Вы совсем?!
