Расторжение абонентского договора
Лига Юристов, привет! Очень нужен совет.
Суть: решили воспользоваться услугами сервиса "Мое дело". Еще зеленые в этом деле, поэтому много чего изначально не почитали, в том числе и отзывы. Смысла в этом сервисе оказалось ровно 0. Сразу после оплаты предложили две доп услуги(тоже за деньги). Отчетность сдавать не спешили(нулевую), но просили сверху еще 50к, чтоб поднять отчетность за 9 месяцев(которой нет).
Тут мы решили, что такой подход это какой-то бред, и соответственно, задались вопросом, как расторгнуть договор и вернуть деньги. Тут нам, мол, сорян, это абонентский договор. Ничего не вернем.
Их аргументы: это отношение ИП и юрлица, юрлица и юрлица (мы подключали пакеты на ИП и на ООО с нулевой отчетностью), соответственно тут закон о защите прав потребителей не работает.
И говорят, что к абонентскому договору ст. 1102 ГК РФ тоже не подходит. Вернем 20% от уплаченных денег просто с барского плеча.
Понятно, что мы косячные. Понятно, что надо было думать. Хочу узнать, реально ли вернуть деньги за неиспользованный период или абонентский договор это гарантия сервиса на то, что деньги они получают при любых условиях, даже если оплачено на пол года, а пользовались недели две-три?
Если есть полезные законы на этот счет, буду очень благодарна. Сама не юрист, разобраться сложновато.
Всем спасибо!
Лига Юристов
40.1K поста40.1K подписчиков
Правила сообщества
1. Действуют общие правила Пикабу.
2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:
- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;
- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;
- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.
3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.
4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.