Прошу помощи юристов

Добрый день, пикабушники! Прошу помощи юристов среди вас. Подскажите, пожалуйста, отменилась поездка, брал в аренду авто, отменил бронь в конце марта (на середину апреля планировал), обещали вернуть в течение 40-90 рабочих дней. Сейчас приходит письмо, что вернут в течение до 90 рабочих дней с момента снятия ограничений на туристические поездки. Насколько это правомерно и допускает ли законодательство отсрочку их возврата денег в случае форс-мажора?

Компания economybookings

Лига Юристов

40.1K постов40.1K подписчиков

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Будете ждать, ничего не вернут. Пишите претензию
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Но видите, какие условия. Договора нет. Условия возврата могут быть любые

1
Автор поста оценил этот комментарий

То, что вы пытались урегулировать ситуацию - Вам в плюс. В любом случае, с платежной системой будет общаться банк. У того же сбера весьма расплывчато написано https://www.sberbank.ru/ru/person/help/debet_cards_faq/1442?...

ну или (ни в коем случае не рекомендую этот вариант, так как лично не проверял) можно обратиться в компанию-посредник, которая всего за 10-20% возьмет общение с банком на себя

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо. Да, посредник пока подождёт. А с банком про чарджбек поговорю

1
Автор поста оценил этот комментарий
Ну так наверное есть смысл искать юриста по их праву? Местные тут вряд ли помогут.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Понял. Спасибо

1
Автор поста оценил этот комментарий
Думаю, в данных документах не оговорен возврат средств, поэтому надо прийти к общему соглашению
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Не оговорен. Соглашение, как я понимаю, может быть только на их условиях.

Спасибо за ответ!

1
Автор поста оценил этот комментарий
Что у Вас в договоре сказано, если он есть, если нет, то к сожалению придётся уповать на честность фирмы
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть только ваучер и счёт (

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

чарджбэк делайте

https://www.banki.ru/wikibank/chardjbek/

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Вопрос. Если не фирма не отказывается от возврата денежных средств, правомерно ли делать чарджбек?

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сразу тонкий вопрос. Страна какая? Где машину в аренду планировал?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

В Словакии. Оплачивал в РФ

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Договор, оферта или хоть что то есть, где условия прописаны?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Есть счёт и ваучер. Про сроки возврата денежных средств не сказано :(

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества