103

Прощай, Сбер1

Пост обиженки.

Сижу я пару дней назад, считаю свои копейки в личном кабинете Сбера, перевожу деньги на сберегательный счёт свой, часть перевожу на карту обратно, часть снова кидаю на сберсчёт. И тут смотрю: все карты заблокированы. В перевыпуске отказано. Два дня выяснения в чатах, в офисах, в голосовой поддержке дали мне только одно объяснение. Цитирую: "По условиям банк может без объяснения причин заблокировать карты, и отказать в их перевыпуске". То есть меня просто вышвырнули из банка, по причине: банк так захотел.

Проблем с этим банком никогда не было, всегда было очень удобно управлять средствами, да и сам личный кабинет как по мне очень удобный.

Но, видимо, я какое-то злое зло сделала банку, из-за чего от меня отказались.

И вот сегодня все выяснения закончились, от руководства я получила ответ: "Приносим извинения, вы больше не можете быть клиентом нашего банка".

На вопрос, почему, ответили в лучших традициях Южного парка: "Патаму шта".

Излила душу, спасибо.

Для тех, кому нравится читать переписки бомбящих клиентов с адекватными сотрудниками банка, прилагаю переписку:

0
Автор поста оценил этот комментарий
Приветствуем! Мы получили письмо, спасибо. Ваши замечания по работе операторов мы учли. По условиям обслуживания банк имеет право без объяснения причин отказать в разблокировке/выдаче/выпуске/перевыпуске карты. Мы проверим, можно ли снять ограничения, и вернёмся к вам с ответом.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Вы что, поиздеваться напоследок решили? Какая оплата картой? Вы мне карты заблокировали, и так и не сняли блокировку, как я буду оплачивать картой?🤣
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А Александр не вернулся?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Вернулся, оформил заявку на уточнение причин блокировки и разблокировку карт, по которой пришёл ответ, что причины мы вам не скажем и карту не разблокируем
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте! Ограничения сняли, чтобы пользоваться картами, нужно их перевыпустить.
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Здравствуйте, спасибо!
12
Автор поста оценил этот комментарий

То есть сходить ногами вы не можете.

Вы хоть в курсе что первая линия поддержки в чате сбербанка не живые люди, это роботы.

Ваш вопрос решается легко паспорт и ногами в отделение сбербанка, второй вариант звонок на 900 и живой разговор, но там сложнее,то же до человека надо пробиться.

Ну а по реакции что я мудозалн понятно, что вы тупо вбрасываете

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Сходила ногами в офис прежде, чем писать пост. Там мне тоже не сказали причин. Попытались выпустить карту моментальную хотя бы, но пришёл отказ. Причина: согласно условиям банка
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества