Помогите вернуть деньги.
Прошу помощи, как быть и что делать.
История
Хотели улететь в отпуск на тёплые края через знакомых нашли человека который подбирает туры.
Связались с тем человеком через ватс апп и началась переписка, что нужен тур в 'Тёплую страну', примерно на 7-9 дней, бюджет 70.000
03.08.2019 Путем отсеивания вариантов которые нам скидывали, мы остановились на определённом варианте, цена 70 тыс руб
Деньги были перечислены 'агенту' который помогал в подборе на карту Зелёного банка
Так как это была суббота, нам сказали сейчас будут готовиться билеты на самолёт и к понедельнику нам отправят все документы по гостинице и тд
Наступил понедельник 05.08.2019, до вылета меньше суток
Пишем агенту, говорит что нужно подождать до 16:00 максимум т.к. от гостиницы ответ ещё не пришёл... О подтверждении наличии мест
Наступает 16:30 агент сообщает что, мест к сожалению нет и скидывает другие альтернативные варианты, может что подойдёт... Они нам не понравились, в итоге с разбитым состоянием понимаем что отпуск уже не состоится и просим вернуть деньги, на что нам сообщают что, деньги она перевела на депозит организации, а они сейчас сделают запрос на отмену бронирования, и ждут возврата денег, сначала от авиа компании, на счёт юр лица, а потом уже когда придут деньги на юр лицо, Агент нам перечислит их на карту. Обещала все в течении 48 часов сделать и вернуть деньги.
Прошли 48 часов и в голове медленно начинают возникать плохие мысли, что нужно уже готовиться к худшему варианту
Давно уже читаю пикабу, и знаю про Лигу Юристов, поэтому пишу сюда..
Подскажите пожалуйста как быть и что делать
Как можно вернуть деньги, имея переписку в watts app, зная номер телефона, номер карты банка, имя отчество и первую букву фамилии.
Сегодня прошло 13 дней с момента перевода денег, деньги она возвращать не отказывается, на контакт идёт, но каждый раз отмазки, деньги на карту ещё не упали, ждём возврата, ребёнок заболел...
Переписку всю заскринил история есть
Подскажите какие могут быть вообще варианты развития событий?
Читая интернет натыкался на варианты такие как
-написать заявление банку на ошибочный перевод
-написать заявление в полицию на установку личности и подготовку иска в суд на необоснованное обогащение
Но что из этого правильно что нет и какие первые действия не пойму
Помогите пожалуйста
Это мой первый пост, я даже не знаю все правильно ли я сделал и так ли написал, не кидайте камнями
Без рейтинга.
