1

Полыхает пердак от Yota1

Уехал в Китай (Хайнань).
По прилёту решил в отеле на вайфае зайти в приложение Йоты, подключить пакет 100 минут (дело было 7 марта) для звонков в роуминге, ну домой позвонить да и так, чтоб быть на связи.
Деньги благополучно списали, но связь не заработала.
Написал в поддержку, сказали разбираться будут до 3 дней, ждал, ничего не изменилось, никак меня не оповестили. Написал ещё раз, сказали - видим вашу заявку, она ещё в работе, надо ещё ждать.
Прождал ещё сутки, пишу верните деньги за пакет, чую связи не дождусь. Вернули деньги в течении суток(и на том спасибо), отсутствие связи не объяснили.
Думал хрен с ним, с пакетом (он дешёвый 100 мин 399 руб), попробую звонки по умолчанию 89 руб минута. Но блеа и тут не звонит. А бот перестал переключать на оператора даже спустя 12 запросов....

Полез в интернете гуглить, все настройки по 20 раз менял, и местных операторов в ручную и типы сетей, и в сим меню всё переклацал, телефон перезагружал раз 40.
Показывает полную сеть, значок роуминг, но даже гудков не слышно и разъединяет.

Вывод @Yota - ты днищенское днище, которое оставляет людей в чужой стране без связи и каких либо, нормальных объяснений. Если с кем-то из знакомых я ещё могу на отельном вайфае списаться, то пожилым родственникам, которые интернет не юзают я позвонить не могу даже за довольно приличные деньги.
Какого хрена?

0
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, пожалуйста, что вам ответили в поддержке?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Сначала посоветовали поковыряться в настройках, что я делал ранее и сделал ещё раз, всё по инструкции. Потом как и ранее отправили заявку специалистам, с рассмотрением до 3 дней. Потом пришла смс что проблем не обнаружено. Но толку то, звонить как не мог, так и не могу.
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Привет! Понимаем ваши эмоции - остаться без связи в другой стране не очень удобно. Мы тоже заинтересованы в том, чтобы всё работало хорошо и хотим проверить ситуацию подробнее.

Подключение оператора в чате приложения и на сайте может занимать больше времени, чем обычно, в моменты повышенной нагрузки на специалистов. Тем не менее, обращения не остаются без внимания, но нужно немного подождать.

Вы всегда можете обратиться к нам в личку группы ВК (vk.me/yota - там обращение сразу назначается на оператора). Напишите туда, пожалуйста, ваш номер телефона с описанием сложностей. Всё проверим и постараемся помочь 🙏

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий
Написал - ответили. пообщались, но проблема как была, так и осталась, сеть по прежнему показывает 5 из 5 палок, гудков так и нет при звонках, тупо разъединяет и всё.
Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А местную симку купить и звонить , если уж так сильно нужно ?

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий
Так звонить то в Россию надо, со скрепной симки как-то логичнее вроде данное действие выглядит

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества