ПочтаБанк пробивает дно...⁠⁠

Недавно заказал выписку из кредитной истории и обнаружил там, что за текущий год ПочтаБанк 12 раз ее запрашивал.
Заглянул в филиал, где оставил обращение за номером 5508828 с приложением заявления и скана выписки из кредитной истории.
Проходит время и приходит ответ от банка, в котором черным по белому написано, что банк мою кредитную историю не запрашивал... Интересно, откуда у них берутся такие глупые сотрудники? Ну да это же Почта, так что вопрос риторический... Составляю новое обращение за номером 5526059, где делаю ссылку на предыдущее обращение.
Сегодня пришел ответ, который просто убил: они сожалеют о доставленных неудобствах, но просят приложить документы, подтверждающие что с их стороны были сделаны запросы... Вопрос: они там вообщеадекватные? Документы были приложены к обращению, номер которого был указан...
Следом за этим ответом опять оставил обращение в отделении и опять получил очередную бредятину, что они ничего не запрашивали...
Похоже Почта в очередной раз пробивает очередное дно...
Сейчас на них ушло заявление в Роскомнадзор. Ибо нефиг...
Доверять деньги банку, который не в состоянии даже найти нормальных работников.... А стоит ли оно того?