ОВД.⁠⁠

Наблюдается следующая ситуация: утерян паспорт, обратился в УФМС по месту прописки. И соответственно, здесь, как всегда полная Ж. Принимают по этому поводу исключительно в субботу с 9 до 13 очереди соответственно дикие(но кого этим удивить). А мадам – "Старший инспектор ОВМ ОМВД РОССИИ ПО N'му району капитан полиции" Коробкова Ольга Николаевна приходит на место работы, тогда, когда ей вздумается, и часом позднее и двумя. При том ,что работает только до 13:00. Отсюда следует вопрос (наивный):Есть ли какие-либо рычаги давления на капитана в частности и работу подразделения миграционной службы? Как поступить в данной ситуации?