Небольшой гешефт от Сбербанка
Думаю всем полезно будет прочитать, как работает Сбербанк в кооперации с Билайн и сделать выводы. Поднимем, друзья! Это должен знать каждый)
*тег без рейтинга*
Короче было так. Приходит СМС от сбера: так и так, вы там чет у нас делали - оцените наши старания. Я обычно забиваю на все эти просьбы об обратной связи, оценки и прочее гг, но тут думаю, ладно, так и быть, отвечу. Причем реально "атдуши" поставил максимальный балл, так как оператор действительно была очень вежлива, быстро соображала и проблема была решена оперативно.
Ок, отправил. Через несколько секунд приходит еще одно СМС, теперь уже от Билайна -
Хмм..
Важно, что я узнал об этом списании сразу же только потому, что на данный момент на балансе телефона был ровно 0 руб, поэтому Билайн меня сразу же оповестил, что я ушел в минус. Если баланс был положительным, то очень вряд ли, что я обратил бы внимание на эти 2,5 руб.
В общем, у меня немношк подгорело
и я решил обратиться за разъяснениями к представителям Сбербанка в одной соцсети. Описал ситуацию, спросил типа "Почему вы просите МЕНЯ ответить на СМС и берете у МЕНЯ за это деньги?"
- в ответ получил (довольно оперативно) сразу от двух участников
Типа того
Далее
вот такие дела
Итак, прежде, чем отправить СМС всяким банкам, уточняйте стоимость у своих операторов связи. С вас могут взять плату за ответ!
Наверняка многие об этом знают, но я вот не знал. надеюсь мой пост все же будет кому-нибудь полезным.
2.5 рубля конечно очень маленькие деньги, но тут дело принципа! Причем я довольно лояльно отношусь и к сберу и к билайну, в целом качество их услуг меня вполне устраивает, но такие нюансы портят все созданное ранее впечатление.
Спасибо за внимание! Всем здоровья!
