Мегафон - пичалька
Очень хочется увидеть здесь мнение по ситуации(заказ 6234755-110001) от руководящего сотрудника компании "Мегафон".
Решился сегодня сменить оператора, и, как наиболее для меня подходящего по некоторым параметрам, выбрал вышеуказанную компанию.
Т.к. свободного времени мало, очень обрадовался, увидев на сайте оператора возможность заказа тарифа и доставки документов курьером в удобное для меня время.
Заполнил требуемые формы на сайте(ФИО, адрес, ДАТУ и ВРЕМЯ доставки 17:00-20:00), в поле доп. информации, оставив комментарий, что "Голосовое общение возможно ПОСЛЕ 18:00, личное присутствие на адресе после 19:00" - получил радостное уведомление от сайта что "Всё зашибись", и отправился отпрашиваться у начальства уйти пораньше, дабы успеть домой к указанному времени.
Но по факту оказалось, что в этой ситуации радует пока только одно - раньше обычного получилось оказаться дома.
Ни звонков, Ни курьера - в указанное время я так и не дождался.
В 19:55 полез опять на сайт Мегафона в попытке выяснить - в какую чёрную дыру провалился курьер с моими документами...
Для ЛЛ - Мегафону мои пожелания - до лампочки, а заполняемые фенечки на сайте при покупке тарифа - красота для глаз начальства/контролирующих органов/особ приближённых к императору.
Для НЕ ЛЛ - скрины моего общения с ними ниже.
Итог - Мегафон, вы ХОТИТЕ получить нового клиента, но НЕ ХОТИТЕ ценить его время/расходы/пожелания. Даже в самом начале торговых отношений...
Или - Мегафон, вы ХОТИТЕ получить нового клиента, но я пытаюсь им стать как то не так...?
Задумался...
Пы.Сы.: На вопрос - "А чо действительно не сходить в салон и не сделать всё там" отвечаю - при наличии возможности получить услугу дистанционно - хочу получить её дистанционно. В заявленную(и подтверждённую продавцом) дату и время.
