Кручу-мучу запутать хочу
Всем привет! Сегодня я расскажу об одном из самых популярных видах мошенничества с 5000-й купюрой. На фото персонаж, который регулярно совершает одну и ту же аферу с кассирами.
Я специально сделал несколько его фотографий, чтобы Вы его запомнили.
Факты мошенничества были в разных магазинах.
Схема одна и та же.
Если Вы работаете в продажах, связаны каким-либо образом с безопасностью и предотвращения и потерь, возьмите себе это на заметку и донесите это до своего персонала.
Характерные черты и особенности таких преступлений:
1. Мошенники приходят в часы пик, когда много посетителей в зале, либо ближе к концу смены. Обычно в часы пик, либо ближе к концу смены.
2. Если работает несколько касс, то стараются выбрать самого неопытного кассира, либоу которого имеются признаки усталости. В этих случаях могут уступить очередь другому клиенту, чтобы попасть к "нужному" кассиру.
3. Достают 5000-ю купюру и ВСЕГДА у них большой кошелек, либо портмоне, в котором много отсеков.
4. Покупают всегда что-то не дорогое, обычно в пределах 200-700₽.
5. Могут даже дать купюру в руки, но потом под предлогом, что дадут под расчет, забирают ее обратно и первое время (от 10 секунд до пары минут) держат ее в поле зрения кассира. При этом задают много вопросов отвлекая внимание и периодически повторяют или намекают, чтобы Вы уже давали сдачу.
6. Когда они видят что Вы открыли кассу, ввели необходимую информацию на мониторе, и начали отсчитывать сдачу с 5000₽, продолжают напрягать Вас всякими вопросами и забивать мозги.
7. В определенный момент, когда кассир отсчитал сдачу, задают ещё вопрос, либо просто что-то уточняют, и в этот момент прячут 5000-ю купюру (Вы это вряд ли увидите, т.к. увлечены пересчетом сдачи и параллельно отвечаете на вопросы мошенника).
8. Мошенники могут работать по двое и рядом стоящий "клиент" также может быть подельником мошенника, который в нужное время скажет, что видел как кассир взял 5000-ю купюру.
Что делать:
1. Если у Вас появились какие-либо сомнения в том что Вы не брали купюру, сразу зовите напарника, менеджера, безопасника, и не стесняясь, передавайте информацию. Например : "Мвша, у меня есть сомнение, что я взяла 5000-ю купюру, посмотри пожалуйста по камерам, видимо я немного запарилась". Ни в коем случае никого не обвиняем, а ждём ответа с камер видеонаблюдения. Если клиент резко решил уйти, то НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО сообщаем об этом.
Я знаю прекрасно, что в небольших магазинах, особенно в регионах, персонал несёт личную материальную ответственность (Прошу не надо писать что это не так. Возможно не везде). Я хочу чтобы на этих примерах Вы донесли информацию до своего персонала.
Предупрежден - значит вооружен!
Всем добра!
Баянометр выдал совпадение со штольнями.
Для ЛЛ не буду ничего пояснять, т к. видео надо смотреть полностью.
Если кто-то считает, что эта схема древняя, то это заблуждение.