7422

Делимобиль бросил на дороге1

Взяли автомобиль в аренду, сломался по дороге из СПБ, не доезжая до н.п. Лисий Нос. До сотрудников не дозвониться, 40 человек в очереди на АВАРИЙНОЙ линии.

Говорят что регламентное время прибытия ремонтника не менее 2-х часов. Мы уже 2 часа здесь, постоянные дозвоны на линию и ожидания очереди. При дозвоне даже не могут сказать назначен ли ремонтник.

Оставить закрытую машину и уехать своими силами - 15к штрафа.

Понимаю комменты про "имейте свою машину", но столкнулся в первый раз.

Поднимите пожалуйста. Нужен резонанс.

UPD:

Просидел 4 часа в автомобиле, прислали заправщика, заправились и... машина поехала. Оказалось был неисправен датчик топлива. Деньги не компенсировали.

Спасибо всем за тёплые слова!

UPD 2:

27.07.25 15:56 Начислили 1896 бонусов.

57
Автор поста оценил этот комментарий

А в чем разница с тем что сломалась своя машина? А забыл, тут хотя бы через 2 часа кто-то может приедет, а со своей ебешься исключительно сам.

раскрыть ветку (1)
145
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Со своей я бы вызвал эвакуатор. Довез обратно и у меня голова не болела.

показать ответы
Аватар пользователя DELETED
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

доказательства в виде скринов будут?
если нет. ты плавно идешь - уй

раскрыть ветку (1)
13
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Какого рода нужен скрин, с номером машины подойдёт?

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

делимобиль-то ответил что-нибудь?

раскрыть ветку (1)
10
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я с ними ругался, мол оставлю машину сейчас и уйду. И правда, скоро транспорт перестанет ходить, я тут застряну.


Они отменили заявку, снова 40 человек в очереди, оформили повторно с пометкой "срочно", как сказали.


Пока набирал Вам сообщение перезвонил оператор сказал через 40 минут кто-то будет.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Зона где нельзя завершить. Надо спокойно дозваниваться до поддержки и с ними решать
раскрыть ветку (1)
9
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Просят пруфов в некоторых комментах, вот тут сижу.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

Тут либо своё авто, либо ездить общественным транспортом. Другого варианта нет.

Цель конторы по аренде авто - получение максимума прибыли. Минимизация затрат, издержек.

Кто говорит, что каршеринг -это выгодно, тот долбоеб, не умеющий считать наперед и просчитывать разные варианты.

раскрыть ветку (1)
9
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

До сегодня было удобно, повторюсь. Удобнее потому что не везде у нас в городе ездит общественный транспорт, а купить в текущих реалиях автомобиль себе я не могу.

показать ответы
7
Автор поста оценил этот комментарий

Вы там норм? Вода, еда есть? Может денег надо кинуть?

По теме хз чо делать, но я бы зафиксировала то самое "больше двух часов" и досудебку бы кинула на компенсацию в связи с задержкой

раскрыть ветку (1)
8
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Да есть и пить не такая проблема как потом уехать домой. Еще на такси тратиться.


Обидно, но все норм, времени жалко. Уже 4 часа тут.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Видел я как ездят на арендованных машинах - это называется карма.

раскрыть ветку (1)
10
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Ни одного штрафа у меня, не надо всех ровнять.

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий

Мы уже 2 часа здесь, постоянные дозвоны на линию и ожидания очереди. При дозвоне даже не могут сказать назначен ли ремонтник.

Т.е. он уже несколько раз туда звонил, в чём проблема позвонить ещё один раз?

раскрыть ветку (1)
5
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я звоню туда по КД, вопрос что между звонками 20 минут.

Иллюстрация к комментарию
185
Simplex homo
Автор поста оценил этот комментарий

Просишь поднять - ставь тег "Без рейтинга".

раскрыть ветку (1)
20
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, добавьте пожалуйста тег "без рейтинга"

2
Автор поста оценил этот комментарий

Ну и чем дело кончилось?

раскрыть ветку (1)
4
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я еще сижу в машине.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
Почисти клеймы, минуса...хотя скорее всего банально гена сдох...там конечно вариантов несколько, но все не для ремонта на трассе хз где
раскрыть ветку (1)
7
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Капот закрыт на замок.

показать ответы
16
Автор поста оценил этот комментарий

Уууу, какое неудобное условие! Если, конечно, договор предусматривает ответственность арендатора после его ухода от машины.

раскрыть ветку (1)
13
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, а чем завершение аренды отличается? Машину я в обоих случаях закрою.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Как сейчас у вас дела?

раскрыть ветку (1)
3
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Дома, в поддержку написал, до сих пор не ответили.

Иллюстрация к комментарию
8
Автор поста оценил этот комментарий

Блин. Сочувствую. Такой попадос.

Неужели никакой компенсации не предусматривается? Я бы чисто из принципа пошла бы судиться.

Кстати, довольно часто при известии о том, что будет огласка на Пикабу, похожие ситуации внезапно решались. Пусть такси оплачивают.

Попробуйте, чем черт не шутит.

раскрыть ветку (1)
3
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я им задал этот вопрос, мне сказали что мб машину починит ремонтник который приедет. Но честно уже хочется это все бросить. А то если снова - будет совсем глупо.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Понимаю, что мой ответ как в лужу пёрнуть, но я давным-давно перестал пользоваться каршерингом. Это тема про деньги. На людей им наплевать.

раскрыть ветку (1)
3
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Да, было до сегодня удобно. Но как что случилось - это какой-то кошмар.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
А что большая проблема на эваэкуаторе в ближайший населённый пункт приехать и там ждать ремонт?
раскрыть ветку (1)
7
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

За любое самостоятельное действие думаю будет штраф. Я бы рад тогда в случае чего сам решать проблемы.

показать ответы
3
Автор поста оценил этот комментарий
Что сломалось? Через приложение статус заявки не показывает?
раскрыть ветку (1)
6
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Сначала горел знак что аккум сел. Съехал на обочину. Сейчас не заводится, горит вся приборка.

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
У оператора будет видно, что заглушённая машина куда передвигается.
раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Когда машина чуть-чуть подвигалась, они техника отменили. Не уведомив, естественно. Ждешь, а они - вы подвигались.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что неисправность датчика топлива (а скорее всего прибора уровня топлива) не является основанием запрета выезда машины на линию.

Более того, у оператора каршеринга похоже показывало все исправно, раз они выслали заправку к ТС.


Неясен отказ от компенсации времени простоя. Но это уже к ТС вопросы, как он урегулирует данный конфликт. Хотя сумма предполагает просто забить болт.

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

На данный момент написал в чат, жду

Иллюстрация к комментарию
показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Пздц и тебе за 4 часа не пришло в голову уровень бензина в баке проверить? Да нетсправен датчик и что? Понаберут права и ездят на каршэринге...

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

А как проверить? Кроме датчика?

Иллюстрация к комментарию
Автор поста оценил этот комментарий

ТС забыл бенз залить. Расходимся

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
Иллюстрация к комментарию
0
Автор поста оценил этот комментарий

В итоге, уехал или нет?

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Уехал, да, спасибо!

показать ответы
1
Kirov reporting!
Автор поста оценил этот комментарий

А Лисий Нос это не Ленобласть, это СПб

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Верно говорите

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Автор дурак, вместо решения проблемы по существу пишет в интернетиках, что машина сломалась. Вода в бачке омывателя закончилась и вылез треугольник на панели приборов. Или форточку забыл как закрыть. Никакой конкретики, только истерика от хипстера

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я вожу автомобиль достаточно давно, но Вы правы диагноз поставить сам не могу. Я подозревал что датчик топлива может накрылся. Сейчас думаю на ремень. Машина не перегрелась, иначе бы завелся, сейчас вечер и уехал бы.


Спасибо что поставили ярлычок не разобравшись.


Я пишу потому что я подозреваю что у конторы есть пресс-служба и они поторопятся с решением проблемы.

5
Автор поста оценил этот комментарий
Как будто на трассе посреди тайги застрял, ебена мать. Отправь попутчиков электричкой обратно. Или маршруткой. Или такси. И дальше разбирайся с шерингом. Нет блядь надо истерику устроить.
раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо, Вы наверное всегда все сразу правильно делаете.


Думаете я так не сделал?

All is dust
Автор поста оценил этот комментарий

Ну ок, спасибо за обзор. Полагаю, в условном Тае - такая же история будет, и надо к этому быть готовым. Да, аренда тачилы несёт на себе определённые риски. Финансовые в том числе. Не можешь 15к заплатить за форсмажор? А хули ты в целом в этот сектор впиливался?

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Могу, вопрос в том какого черта я должен заплатить за неисправное ТС, которое не я поломал.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Поднимите пожалуйста. Нужен резонанс.

Нет, минусану, почему?? ТС знал, что ДМ — контора голубков, но тем не менее его это не остановило = сам виноват.

раскрыть ветку (1)
2
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Ездил до этого, проблем не было.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

А как они узнали, что нужен заправщик, а не слесарь-ремонтник?

раскрыть ветку (1)
1
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Заправщик сначала посмеялся, мол будете ждать еще 2 часа, т.к. сам причину не понимал. Думал помочь согласовать на тросе её дотащить до Лисего Носа.


Возможно у них было что-то по машине уже, может это мои догадки - не знаю.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Попроси, чтобы дотянул кто нибудь до зеленой зоны и там заверши аренду :)

раскрыть ветку (1)
1
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

А автомат можно буксировать?

показать ответы
Вомбатом побеждаю!
Автор поста оценил этот комментарий

Пошёл ТС нахуй со своими тупыми вбросами

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Ты думаешь вымысел?

8
Автор поста оценил этот комментарий

@MrDispatcher, полтора года назад с Делимобилем была аналогичная ситуация: поехал перед Новым годом от Меги Дыбенко на Рено Каптюр в лесничество в Лебяжье за бесплатной елкой, заглох на трассе за 6 километров до Лебяжьего. Завершить аренду не дали, сидел в машине, грелся чаем из термоса (благо, морозов не было). Техника прождал 2 часа 40 минут - оказалось, слетел топливный шланг (неисправность несложная, но сам починить не смог бы, так как капот заблокировался). К тому моменту уже стемнело, за елкой продолжать ехать было бессмысленно, поэтому вернулся домой. Вся поездка вышла в 1871 рубль, но сначала вернули бонусами только 700 рублей ожидания техника. Написал им досудебную претензию - через 2 дня мне позвонили из техподдержки, вернули полную стоимость поездки на банковскую карту, а также сохранили ранее начисленные бонусы (за доставленные неудобства). Можешь взять мою досудебку в качестве шаблона: https://disk.yandex.ru/i/fEMJUV3Y8OvhZg

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое добрый человек!

Автор поста оценил этот комментарий

Дебилмобил на дальняк? Чем вы вообще думали? Что доедите без проблем? Этого в принципе не могло случиться с машинами этой компании.

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Дальняк, как Вы понимаете, это не покидая пределов СПБ.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Какие деньги не компенсировали?

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Время ожидания техника хотя бы. Я оплатил это время как арендное.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Своя авто тоже ломается. Геморрой при этом отнюдь не 4 часа ожидания. Я за 20+ лет активных поездок на разных авто не сталкивался с неисправным датчиком, походу в эту лотерею вы выйграли. И вас не смутило, что показания на трассе не менялись?

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Слишком короткая дорога была, да и потом пока не столкнешься - не отслеживаешь.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Получается, вас посадили в неисправную машину. Какие санкции за это?

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Пока что написал в чат поддержки с вопросом - ответа нет.

1
Автор поста оценил этот комментарий
Плохо просил. Ехал на желимобиле из Челябинска в Уфу. Та же история с датчиком посреди трассы. Кругом только лес и горы. 8 часов ждали механика от них. Он тоже приехал, заправил и вуаля поехали. Вернули половину от суммы поездки и еще бонусов отсыпали сверху. Я просто сильно извинялся что ору на них и орал в трубку)))))
раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Я на них тоже ругался, они решили что раз я оставлю им машину на дороге то техник не нужен и отменили его сначала.

2
Автор поста оценил этот комментарий

Мне слишком лень читать полностью договор с делимобилем, ИИшка говорит что первое что ты обязан сделать - это уведомить компанию о том что ты сломался

Заставлять тебя ждать до бесконечности (неизвестно сколько) они не имеют права, т.к. с точки зрения гражданского производства договора с неопределенными датами считаются недействительными, сроки ДОЛЖНЫ быть определены, это одно из обязательных условий договора

Если у тебя ловит интернет, советую сразу писать заказное письмо им на почту на тему "Иванов Иван Иванович, арендовал машину номер ______, двигался в сторону туда-то, машина заглохла, дальше сама не едет. Нахожусь в таком-то месте (можно даже координаты с карты скинуть) в соответствии с пунктом договора 18.1.3 сообщаю о своей поломке, прошу принять меры, оказать помощь" итд

с того момента как письмо ушло - идёт отсчет.

Сказали "через 2 часа помощь" - ждешь 2 часа , на тебя забивают хуй - оставляешь машину и уходишь со спокойной душой. Это не твоя зона ответственности вызывать эвакуатор, вызывать их ремонтников, следить за ИХ машиной

в машину никто не залезет, никто ее не угонит, т.к. она продолжает оставаться собственностью делимобиля, она застрахована, если кто-то в нее попытается незаконно проникнуть - это нарушение закона, ты за это не несешь ответственности, за это отвечают органы правопорядка

раскрыть ветку (1)
0
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Они говорили хитро. Минимальное время ожидания - 2 часа. Не в четких рамках. Я с ними на эту тему ругался, мол сколько - до утра?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Чтобы доехать можно просто подзарядить его пуско зарядным?
раскрыть ветку (1)
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Не заводится к сожалению автомобиль

показать ответы
4
Автор поста оценил этот комментарий

При неисправности завершит, знаю о чем говорю. Возможно сами не скажут, что есть такая возможность, но если машина стоит по пдд, а также поругаться и потребовать, то по фото завершит. К тому же каршерингу ни в коем разе не выгодно отправлять к вам механика в срочном порядке, намного проще, если машина в безопасности, дать вам завершить аренду, а потом отправить планово.

И что значит оттолкать машину на автомате? Что за дебилизм

Открою большой секрет: в селекторе АКПП есть такое положение, с буковкой N, нейтраль называется. Вот в него коробку переводите и толкаете сколько нужно

раскрыть ветку (1)
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Меня все пугали и напоминали про штраф 15к. Я бы рад.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Стартер крутит?
раскрыть ветку (1)
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Звук при заводе есть. Я боюсь мучать автомобиль, может свечи сгорели. Черт знает, не разбираюсь.

показать ответы
71
PushTheTempo!
Автор поста оценил этот комментарий

а смысл в резонансе? они приедут быстрее? нет. не дадут вам штраф? нет. не наступайте больше на эти грабли, и будет вам щастье, но это неточно

раскрыть ветку (1)
Put in ass
Автор поста оценил этот комментарий

Может быстрее приедут, может кто-то как я не попадется.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества