lehazlatchel

г.Златоуст, Челябинская область.

Все началось с поста @SQUEALER. Очень помог пост, в критический момент обращался к автору и тот помог, чем смог (советом). История будет схожая, но с серьезным отличием, пришлось пободаться с автосалоном.
Хотя нет, все началось еще раньше: в мае 2016 года я забронировал и в июне 2016 года забрал из автосалона автомобиль Лада Гранта.
Так вот, спустя 3 дня после покупки, у машины летит стартер. Прям во время движения, прям на главной улице, когда я еду по рабочим делам и опаздываю. Короче, мои ощущения в тот момент сложно описать, одни эмоции и причем не положительные. Стоит в то же время отметить, что служба сервиса и обслуживания работала довольно четко. К ним претензий не было, очень порадовало в целом. В общем, в тот же вечер машину мне вернули и посочувствовали. Признали сразу - заводской брак и заменили стартер в сборе. Я забрал машину и год ездил на ней не зная проблем. И вот в июне 2017 года мне звонят и спрашивают, как мне моя годовалая покупка. Эх... вот на три дня позже бы они позвонили... В общем описав ситуацию про сгоревший стартер в самом начале, сказал, что в остальном - доволен. И что Вы думаете?.. Через 3 дня у меня снова летит стартер! Прямо чуть ли не день в день! На этот раз машину я забирал на следующий день. У меня состоялся разговор с представителями сервиса, примерно следующего содержания:
-Ребята, ну явно дело не в стартере, поковыряйтесь еще в машине?
-Нам как Тольятти говорит делать, мы так и выполняем. По-другому никак!
В общем осадок остался неизгладимый. И тут через какое-то время мне попадается пост https://pikabu.ru/story/vozvrat_avto_po_garantii_3457949. Вот мы с женой и призадумались, а почему бы и не попробовать?.. Но поговорив решили так, что в целом машина хорошая, не жалуемся, вот, если опять что-то, то, тогда точно! И что Вы думаете?.. в июле стартер летит в третий раз, и я решаю вернуть деньги за некачественный товар.
И тут происходит, то, чего я вообще не ожидал! Я полагал, что мне снова поменяют стартер и вернут машину, и я на ходу буду уже добиваться восстановления своих прав как покупателя. Но автосалон в который я сдавал автомобиль в первые два раза был тот, в котором я и покупал авто. А в последний раз, я сломался с 150 метрах от другого, но тоже официального, дилера Лада, куда и сдал машину. Так вот, эти ребята отказали мне в гарантийном ремонте !внимание! на основании того, что на моем автомобиле установлено дополнительное оборудование, а именно, сигнализация с авто-запуском, что и вызывает причину перегорания стартера. То что сигналка покупалась с машиной и они как бы не волновало.
Я прих*ел, но понимал, что мне теперь будет сложнее сдать машину, в итоге, я прошу у них официальный документ об отказе. Они говорят бумаги не выдаем. Я сильно поразился второй раз и после 15 минут бессмысленного диалога, я понял что мне нужно все обдумать.
Я слышал, что горячая линия автоваза, одна из самых лютых, но смог убедиться в этом воочию. В итоге позвонив им и описав ситуацию, я не успев дойти до дома, получил звонок о том, что завтра после обеда я могу придти за письменным отказом. Я пришел, а там мне дают некий акт об осмотре моего ТС, в котором сказано, что трое их начальников осмотрели, и я также там был, выявили эту фигню по поводу сигналки. Акт подписывать отказываюсь, прошу свою сервисную книжку для снятия ксерокопии. Они с горем пополам дают мне ее в руки. И вот Вы знаете? Я никогда не замечал в сервисной книжке листка, в котором черным по белому в заголовке написано: "отказ от гарантийного ремонта". Прошу всю их ересь из акта переписать сюда, они - отказываются. Я уже не удивляюсь. Снимаю копию, звоню на горячую линию. В этот раз звонок пришлось ждать полчаса. Из автосалона звонят и говорят, что завтра все проставят в сервисной, можно приходить. Понимая, что отказ будет проставлен и будет тяжелее бодаться в дальнейшем, я в тот же вечер пишу письмо на автоваз, по образцу, как в посте, который я указал Выше.

В итоге на этом моменте, я начинаю в отличие от поста, который меня вдохновил вести 2 спора: первый, с автосалоном, в который сдал ТС, это чтобы мне починили авто по гарантии; а второй, о том, чтобы мне вернули вообще деньги за авто, с Тольятти. Это немного раздражало, но я был непоколебим - я был уверен в своей правоте.
Пока суть да дело с Тольятти нужно было время, пока письмо дойдет, пока ответ и прочее, я сосредоточился на том, чтобы авто мне починили. Кстати, необычная особенность Лады - у них надо письма отправлять почтой! Мой знакомый юрист, у которого я консультировался, сначала не поверил, но потом сам зашел на сайт и убедился. Так вот, пока начал воевать с автосалоном. Действительно, на следующий день пришел и мне выдали мою сервисную, с отметкой об отказе в ремонте. Я там же пишу жалобу на имя директора, что считаю все происходящим произволом и мол им хана, если не починят автомобиль:

Блин, вот как жалко, когда с клиентами начинают нормально работать, когда уже все совсем пропало. Так и со мной начали связываться, когда я уже подал все жалобы. В итоге мне позвонили даже из автосалона, где я покупал авто и предложили приехать к ним - решить проблему. Я сказал: "ОК, берите автомобиль, я сам его не повезу". 2 недели мы компосировали мозги друг другу. В итоге я заставил их сделать трехстороннее соглашение, где один автосалон, передавал другому на своем эвакуаторе, а я лишь ставлю подпись, что согласен. И вот мы наконец договорились о всех нюансах и я должен передать автомобиль во вторник. Однако в субботу меня будит почтальон...

Я в очередной раз перевожу тачку уже сам. Оба автосалона шлю нахер. Там в третьем автосалоне мне говорят, что да, случай гарантийный, что с тачкой они не знают, говорят оформляйте документы и мы вернем Вам деньги (имелось ввиду снимайте с учета в ГАИ).
Конечно, отдельная история как я снимал ее с учета, не просто люди, но даже гаеры все расспрашивали, как мне это удалось. Подпортило настроение, что пришлось опять делать дубликат номеров, т.к. старые не принимали (у меня уже 3 пары моих номеров! солить скоро буду), но это были мелочи. В итоге автомобиль сдал, деньги вернул, а нач отдела по работе с клиентами мне говорила, что хер там, что она 16 лет в бизнесе и мне ничего не светит, даже ответ дали:

Я на это ответил жалобой в Роспотребнадзор, но мое заявление похоже кануло в лету. Просто ей потом скан акта приема-передачи автомобиля на мыло отправлю (да, злой, но считаю, что так надо - пусть знает, как с клиентами общаться).
Мне дали следующие бумаги:

Стоит также сказать, что у меня была горячая пора на работе и у меня была вторая машина, что меня никак не мотивировало торопиться с процессом. Растянулось это все на 1,5 месяца, но можно было уложиться в 3 недели, по-моему.
Все получилось. Соглашусь, что законы работают, надо просто все делать грамотно и читать документы, сохранять их все и разбираться в законах.
Спасибо Пикабу, без него, думаю, ничего бы этого не было, надеюсь моя история также вдохновит кого-то на подобное и жизнь в нашей стране постепенно будет меняться к лучшему. Повторюсь в плане сервиса, у меня нет претензий к автовазу. В плане сервиса, все было очень четко. Есть претензии к автосалону куда сдавал авто, да, там мало грамотных специалистов, но они там тоже есть - единицы.
Всем спасибо, кто дочитал, надеюсь было интересно и понятно. Отвечу на вопросы, если будут, но, наверное, только завтра - гости пришли.
Всем удачи на дорогах!

Продолжение к посту: http://pikabu.ru/story/_3031715

Вновь, доброе утро, господа Пикабушники.
Расскажу про эти сутки, которые прошли после написания моего поста. Мои тетя и дядя самых честных правил... Ладно, если серьезно, то они люди в возрасте за 50, со всеми вытекающими отсюда последствиями. Так вот по моей просьбе сделать фото они пообещали сделать, однако, потом у них начали возникать проблемы с фотоаппаратом (телефон без камеры), затем с интернетом и прочее. Как быть? Ведь Пикабу не прощает, если им не дали фактов...

Вся эта вчерашняя суета, нападки, обвинения, дали мне чрезвычайно сильную головную боль под конец рабочего дня. Я ощутил на себе как это бывает порой обидно и вперемешку с чувством гнусности... ладно, не о том речь. Ведь я пытался раскрыть правду и сам пост говорит лишь о том, что нам врут с федеральных СМИ (и на мой взгляд делают это постоянно, а обсуждение ушло далеко в дебри), а не пытался кого-то защитить. Да мне плевать на всех чиновников Еткуля вместе взятых и по отдельности. Просто спекулировать на теме ВОВ, по-моему, верх цинизма. У меня прямо-таки голова раскалывалась, и я даже отказался вечером от игры в "Мафию" с товарищами, хотя очень люблю это дело. И вот, без настроения, я пришел домой и просто прилег, предварительно выпив таблетку обезболивающего. Голова соображала хорошо, но не ясно. Передо мной вырисовывалась картина того, что фотки я не предоставлю недели 3, т.к. сегодня в пятницу, на выходные я уезжаю к родителям, на следующие выходные, опять же уеду к родителям, но теперь уже своей жены, а на третью неделю, я вообще улечу на свадьбу другу в другую страну. А к тому времени всем будет уже безразлично (никто не дождется) и меня "уничтожат" в рамках этого ресурса.

Проснувшись ночью, не зная сколько времени, первым делом я, естественно!, полез на Пикабу, узнать, чего еще люди думают об этой истории в целом и, как выясняется, обо мне в частности. Затем я обратил внимание на время - 03.30 утра... Хм... голова не болит, выспался, путь займет около часа... Решено, еду в Еткуль, а точнее в Печенкино. Жена напросилась со мной и дала ценный совет по дороге обратно, сфоткать знак, что памятник этот ни где-то там, а именно в Печенкино. Фото приводящиеся в разных СМИ мне все время казались урезанными (только одна плита или обелиск). Сам не фотограф, но старался делать снимок полноценным. Прикладываю фото (сделанного в 5 утра) памятника ВОВ, перенесенного из Еткуля в Печенкино. А также кидаю ссылку на архив местной газеты "Искра" об открытии памятника 8 мая 2010 года!!!
http://gubernia74.ru/articles/gazeta/78/
смотрим выпуск от 10 мая 2010 года. (не знаю, как добавить файл PDF)

Там также говорится, что перенесли три стелы с именами и дополнили четвертой! Фото того, какой памятник был - есть везде в полноценном виде, а какой стал - все время урезанный. Сравнив фото, Вы легко можете увидеть, три стелы были (так сказать двойные) и одна (одинарная) добавилась. Там же в статье 2010 года!!! Объяснялось, что после развала совхоза следить за памятником было некому и там, как выразился мой друг из Еткуля, который теперь живет в Москве, "только коровы паслись". (скрин делать не умею (не накидывайтесь - правда не умею, и 6 утра время, попросить некого).

И еще не маловажная инфа, проливающая свет, на вопросы, почему и зачем? К сожалению, искания по просторам сети не дали мне сам документ, может мой товарищ журналист запросит и его дадут, но Совет Ветеранов Еткульского района обратился с просьбой о переносе по трем причинам:
1) памятник стоял на "отшибе" села Еткуль, там где был совхоз, а теперь стоит в центре села Печенкино
2) второе и главное, на мой субъективный взгляд!!! На стеллах были имена воинов, погибших в ВОВ из Печенкино!!! и нескольких других близлежащих деревень, но не еткульцев!!!
3) в Печенкино до переноса, вообще не было памятника ВОВ, а в Еткуле есть помимо этого еще памятник погибшим солдатам.

В заключении. Поездка посреди недели, ночью, в область для меня не рядовое событие. Процесс просмотра газет, поверьте, занял тоже немало времени. Вчера я можно сказать, почти полностью выпал из рабочего процесса, и моя работа легла на моих коллег, что согласитесь некрасиво.

Поэтому это мой последний комментарий по этой теме (Хотя это отдельный пост). Я не хочу больше вступать в дискуссии. Показать, что нас обманывают оказалось занятие очень сложным, даже неблагодарным. Чисто морально, я всегда пропускаю критику сквозь себя. Я не могу просто плюнуть. Поэтому если изначально люди начали откликаться и говорить о том, что продолжай, и я действительно хотел продолжить, то теперь я, пожалуй, возьму паузу. Мне нужно время чтобы "восстановиться".


P.S. Хочу выразить огромную благодарность своему начальству и коллегам, которые с пониманием отнеслись к моей "занятости" на рабочем месте вчера. В связи с этим, я не смогу быть здесь активен сегодня. Да, и не хочу, если честно.
P.P.S. Считайте нытиком, считайте, что я чиновник, который живет в этом коттедже, думайте, все что угодно. Я не отвечу.
P.P.P.S. А еще не могу не отметить, что данный пост мне помог найти интересных людей, на которых я теперь подписался, кто также ищет правду. Спасибо Вам за слова поддержки. Надеюсь, кого-то этот пост (2 поста) вдохновит(-ят), на похожие действия.

Спасибо, всем кто дочитал и разобрался в ситуации.

Вчера в передачи Владимира Соловьева на Вести FM "Полный Контакт" принимал участие блоггер Олег Лурье. В своем посте в ЖЖ он рассказал о том, что в Еткульском районе Челябинской области на месте, где когда-то стояла стела и три плиты с фамилиями, погибших в ВОВ, теперь стоит коттедж. Владимир Соловьев, в свойственной ему манере, изничтожил в пух и прах местных чиновников и выразил свое глубочайшее сожаление по поводу их цинизма, допустившего такое ужасное действие.

Сам я передачу не слышал, однако после звонка родственников живущих в Еткульском районе, я постарался сделать то, что смог.

Я прослушал передачу в записи, оставил комент в контакте (в других соц сетях я не состоял), однако добрый житель Новосибирска - Сергей (если ты здесь есть - еще раз тебе огромное СПАСИБО) объяснил мне, что там писать бесполезно, нужно писать в других соц сетях и через некоторое время сообщил (т.к. я уже не слушал прямой эфир), что мой комментарий заметили, и теперь, я с нетерпением буду ждать следующей среды, дабы понаблюдать, восторжествует ли Правда на федеральном СМИ.

А комментарий мой заключался в моей версии событий, и она такова (знаю ее из первых уст и видел своими глазами):
Стеллу ветеранов ВОВ перенесли из села Еткуль в соседнее село Печенкино, знаете почему? Чиновник захотел построить коттедж, вот и перенесли, верно? А оказывается нет! Совет Ветеранов Еткульского района сам попросил перенести памятник поближе к селу, в котором проживает большинство ветеранов, которые сами строили этот памятник. После этого земля пустовала несколько лет и после двух перепродаж!!! некий человек (сам его не знаю) построил там коттедж. И знаете, что еще? Перенос памятника состоялся 5 лет назад!!! 5 лет назад!!! А вспомнили эту историю сейчас, якобы на свалке нашли плиты разобранного памятника. Спустя 5 лет?.. Вы серьезно?

И еще момент. Человек поднявший эту историю в топ СМИ - живет напротив этого памятника и раньше он не замечал, что памятник исчез. Видимо впервые за 5 лет решил вынести мусор.

Далее, я зарегистрировался в ЖЖ (только ради этой истории), оставил свои комментарии и вступил в дискуссию под этим постом в ЖЖ (в коментах скину ссылку).

Зачем я все это сделал? Может быть зря, ну что мне?.. где я, и где Соловьев! Согласен. Но если Вы пройдете по ссылке, то Вы поймёте, нас кормят бредом и считают бараньим стадом! "Пипл схавает" (с)... Я попросил у господина Лурье ответить на несколько вопросов и подходить более детально к транслированию резонансных историй в федеральных СМИ.
Вы не поверите, но он мне ответил, правда не на мои вопросы... на мой постскриптум, где я указал, очевиднейшую вещь, в которой он ошибся.

Я уверен, я не последний человек, который хочет правды. Чтобы мне показывали честный материал. Ведь главное правило журналистов - проверять информацию (правда, это правило настоящих журналистов). И если на каждую такую фальшь, мы будем реагировать, я надеюсь что дезинформации станет, хотя бы меньше (потому как продажные СМИ не искоренить априори).

Я не заступаюсь за чиновников, я сам всегда с охотой принимаю участие в их разоблачении, однако здесь идет наглый обман! А вранье я не переношу еще больше, чем чиновников.

Спасибо за внимание.