Ibuuprofen

Сразу попрошу всех, кто пришел сюда с осуждением, покинуть этоту страничку. Этот пост исключительно для вайлдбериса, ибо они работать не хотят без огласки.

А теперь к сути. В прошлых моих постах описана моя ситуация с комодом, который привезли курьером, и не той конфигурации.

@Wildberries, Вы, как истинные чудаки на букву М, после огласки прошлого поста, наконец-то решили вопрос с доставкой Шредингера, и главное, сделали это за 20 минут окончания дня, когда я могу оформить возврат. Я, к вашему сожалению, это заметила, и это не совпадение. Ладно, это я вам простила, ведь у меня цель-вернуть вам ваш гроб, и получить назад свои честно заработанные денежки.

13 ноября я оформила заявку на возврат с вывозом товара 16 ноября. И вы не подвели, конечно же никто не приехал. Ни 16 числа, ни 2 последующие недели спустя.

Все эти 2 недели я пишу вам в поддержку, но ответ один:

@Wildberries Ранее я писала пост о том, что мне привезли не тот комод.

Все, что мне нужно - чтобы вы ОТМЕНИЛИ мне этот заказ и забрали товар.

Служба поддержки оформила заявку 209629279 от 26.10.2025. Сегодня 12 ноября. Сдвинулся ли мой вопрос хоть на шажочек? Нет.

Я написала вам на почту sales@wildberries.ru, там приняли обращение и тоже глухо.

3 недели я живу с этим гробом в квартире, постоянно спотыкаюсь и, что самое обидное, мои деньги просто зависли, а я, знаете ли, не миллионер, а обычная такая среднестатистическая женщина, которая живёт от зарплаты до зарплаты.

Вам что, трудно обратить на меня 5 минут своего времени?

Отдельно отмечу, что самостоятельно отменить товар я не могу, о чем я вам трублю третью неделю. При нажатии отмены появляется ошибка.

Может подскажите, как быть в данной ситуации?

Обновляю детям в комнате мебель, и решила на вб заказать комод. Место у них там ограниченно, поэтому решила заказать комод шириной 40 см,высотой 120 см

Доставка задержалась на день, курьер попался редкий хам, в день доставки сбрасывал трубки, всячески возмущался, ну это меньшее из всех бед.

Через день привозит комод, и не тот. Широкий, низкий, короче вообще не то. (90*80 см). А мне даже ставить его некуда. Говорю, мол, забирай, отказываюсь. Этот чудила отказывается забирать, говорит, оформляйте возврат на вб и свалил.

Я захожу в вб, а там статус товара-в доставке. Ну думаю, наверно вечером поменяется статус. Не поменялся. Ещё день жду, второй, третий, нифига. Пишу в поддержку мол так и так, комод привезли, не тот, хочу отменить, но нет кнопки отменить. Спустя ещё два дня оператор мне пишет - почистите кэш, перелогиньтесь, туды сюды. Я знаю, что это не поможет, но делаю это. Единственное, что изменилось-это то, что появилось сообщение "забирайте товар" . Где забирать? У меня дома, конечно же, ведь адрес домашний указан. Идиотизм просто.