Мегафон. На лицо нарушение ст. 165 УК РФ
Пару месяцев не пользовался услугами Мегафон. За это время Мегафон уже списал один раз абонентскую плату по тарифу в минус. К этому я уже привык и был готов. Но, зная что абонентская плата на моем номере списывается в начале месяца, я решил уточнить у оператора, когда именно и за какой период будет списана абонентская плата после внесения платежа.
Сегодня 03.08.2023г я написал оператору в чат:
Оператор ответил, что новый расчетный период будет 03.08 по 02.09.
Операторы Мегафона зачастую тупят, и я решил уточнить и переспросил:
Но когда я внес платеж, обнаружил вот это:
То есть, никакого нового расчетного периода нет. Расчетный период как был с 10.07 по 09.08 так и остался. Оператор просто соврал, причем два раза. В итоге я заплатил 210 рублей за 5 дней с 03.08 по 09.08.
поясняю
Если бы оператор дал мне верную информацию, я не вносил бы платеж 03.08, а внес бы 09.08. И расчетный период был бы за 30 дней с 09.08 по 08.09, а не за 5 дней 03.08 по 09.08.
Я считаю, на лицо явное нарушение Статьи 165 УК РФ. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.
Дело не в 420 рублях, а в отношении к клиентам. Неужели так сложно взять и перепроверить информацию и не вводить клиентов в заблуждение?
Уважаемый Мегафон, я жду ответа! В противном случае буду писать заявление в прокуратуру со всей информацией, приведенной выше.
UPD/ дозвониться не получилось, звонок на 59:59 сбросили
