Заметил, что приложение йота качает в фоне новые apk файлы и засирает память.
Уже минут 30 пытаюсь в чате поддержки йоты пробиться к оператору, но их тупоголовый бот ни в какую не хочет этого делать. Не реагирует ни на мат ни на адекватные просьбы.
Раньше хоть можно было дождаться оператора, а теперь ни ответа ни оператора – красота.
@Yota, все время отзывался о вас только положительно, что за эффективные решения там придумали?
К сожалению, в комментариях вопрос мы решить точно не сможем :( Более детальную проверку мы сможем провести в ЛС ВК или в чате поддержки 🙏
Я, кажется, и написал про чат поддержки и что там уже сутки тишина)
А в целом, приложение удалил – проблема решилась.
Привет! Ответили вам ранее под основным постом. Без внимания вопрос не оставим, постараемся помочь 👌
Привет! В ситуации надо будет обязательно разобраться 😟
В чате на сайте и в приложении может отвечать сначала Yota-Бот, чтобы не пришлось долго ждать оператора. Он готов ответить на частые вопросы и уточнить информацию для дальнейшей диагностики. Для перевода на специалиста достаточно позвать его или немного иначе задать свой вопрос. При повышенной нагрузки в момент обращения ответ от оператора может быть немного дольше.
Для более детальной проверки, пожалуйста, пришлите скриншоты и свой номер телефона нам в личные сообщения ВК (vk.me/yota). Там ответят сразу операторы, все посмотрим 🙌
Ваш сраный бот мурыжил меня полчаса своими тупыми отписками не понимая вопроса и не реагируя на призывы позвать оператора.
Зачем мне писать вам вк (недавно удалился оттуда), если вы не можете справиться в собственном чате. Я там описал проблему и прислал скриншоты. В чате уже сутки тишина, только ваш тупой бот спрашивает чем он может помочь.
Хотите помочь – передайте заявку специалисту, разберитесь и пришлите решение/инструкции, а не перекидывайте в соцсети непонятно зачем.
Привет! Скачивание обновления происходит при нажатии на кнопку в магазине приложений. Также рекомендуем попробовать удалить приложение полностью и установить его заново, в некоторых случаях это может помочь, если с обновлением возникли трудности.
На устройстве из магазинов только гугл плей.
Удалил приложение – скачивания прекратились
Но ведь приложение Йоты "через себя" не обновляется. Это точно не браузер или магазин приложений залип на скачивании?
На устройстве из магазинов только гугл плей, приложения йоты в нем нет.
Удалил приложение – скачивания прекратились.
Ранее не были замечены (по личному опыту). Поддержка всегда нормально работала и адекватно решала проблемы.
