Вирус⁠⁠

что посоветуете?

отправить десятилетнюю девочку на учебные курсы пользователя ПК.

я такие заканчивал школьником в 1997 году, получил корочки, учил нас и принимал экзамены кандидат наук, это было время когда нормальных компьютеров днём с огнём было не сыскать, в стране Фидонет, компьютеры очень редко у кого дома вообще были.

а первый свой домашний компьютер собрал только в 2003 году, сразу Пентиум 4, у него на борту было аж целых 128 Мегабайт оперативной памяти, да.

потом на него видеокарту купил, потом долго учился самостоятельно по всяким самоучителям куда какой софт использовать, потом стал учиться устанавливать WinXP.

мне было в тот момент существенно проще обращаться с компьютером, потому что я понимал как он устроен и как он работает, как выглядит древо каталогов, какие команды и сочетания клавиш использовать.

потом уже имея все выше перечисленные навыки, пошёл сам доучиваться на 1С: Торговля+Склад, сам себе базы данных формировал и бэкапы научился себе делать.

в целом, персональные компьютеры в том виде, как мы их понимаем, они изначально использовались для вполне серьёзных задач людьми с научными степеням, инженерами, подготовленными операторами с образованием, все практически знали какой-либо машинный язык программирования.

и тут к нам приходит некто и спрашивает: "что посоветуете?"

пиздец, я вам больше ничего посоветовать не могу, кроме выше перечисленного.

в этой связи, я отказываюсь чинить и обслуживать компьютерную технику всем таким своим знакомым, кто не знает и не понимает как пользоваться компьютером.

таким я объясняю свой отказ на примере аналогии:
вот вы не имеете водительского мудостоверения, вот вы ездить не учились вообще нигде, даже на пустыре втихаря подальше от трассы, вот вы покупаете себе автомобиль, и будучи не имея представления как надо ездить, разбиваете машину сразу же.

потом идёте ко мне в сервис и просите починить разбитое авто - я вам отказываю.

потому что после ремонта вы выгоните машину из сервиса до первого столба, вернётесь ко мне на буксире, обвините меня в том, что я неправильно всё починил и будете постоянно меня спрашивать с какой стороны за руль держаться и как ногами скорости переключать и как руками на педали нажимать, с какой стороны багажника омывайку заправлять и где под капотом заправочный лючок для бензина.

вот так же и с вами, ваше "что посоветуете?", оно не по адресу.