Техподдержка, здравствуйте!⁠⁠

S2995-24FX

я тоже удивился слегка. Даже у нас в небольшом региональном прове (до 50 сотрудников на город, из которых треть - монтажники, без линейности в саппорте, конешн) такое чересчур. Админ и саппорт это разные компетенции и должности.

А зачем человеку из ТП настраивать коммутатор? Это ж разные задачи

А у нас обычно Дгсины стоят... Типа 3120 или что-то вроде этого. А по электричеству... Недавно была гроза - было весело. Сгорела тонна оборудования, и буквально в тот же день владельцы опор из мудаковатых посрезали со своих опор все кабели, за которые им не заплатили. Это был песец - я и монтажники ещё одного города бегали с языком набок и меняли свичи, ИБПшки, роутеры ремонтировали... А дежурные бригады вместе с коммерческими носились ещё хлеще и перетягивали оптику по другим опорам и по чердакам МКД. Веселее всего для меня было то, что наш ремонтник штатный свалил в отпуск за пару дней до этого и трубку не брал. А в последние несколько дней электрики чота мутят и вырубают свет. Для ремонта или нет - хз, но задолбали уже каждый вечер часов в девять вырубают на час. А мне начинается трезвон от абонентов, у которых не работает инет. Каэш он у тебя не работает, ты ж медиком включён с МКД, который без света.

Думал постов давно нет уже
Сам дорабатываю в поддержке, увы не столь скилловый, обычный оператор, работенка конечно аховая, тупость и наглость человеческая порой безгранична
Но и когда благодарят душевно, чертовски приятно что помог

Ого. Ветра всё так же в техподе. Новые дела добавились, вижу посты с сыном. А помню ваш старый пост про записки. Я ещё улыбался, что как в массе ник был)