8729

Splat ответил за качество4

Давно пользуюсь зубными приблудами этой компании, а на прошлой неделе случилась мелкая неприятность - от обычного нажатия лопнул тюбик с пастой. Сначала хотел доиспользовать и выкинуть, но потом решил провести эксперимент.

Зашёл на сайт SPLAT, написал в форму обратной связи о ситуации (не забыв упомянуть, что давно пользуюсь только их продукцией). Уже утром следующего дня пришёл ответ.

Спустя 8 дней курьер приехал, забрал рваный тюбик и оставил посылку с подарками от компании - зубную щётку, пенку для рта, мыло и, конечно, такую же пасту.

О качестве продукции говорить не буду, чтобы не выглядело рекламой, но качество работы с клиентами на высоте. Я очень приятно удивлён!

Механизмы радости

2.3K поста6.3K подписчиков

Правила сообщества

Не приветствуются комментарии, портящие дружелюбную атмосферу сайта. Если пост вам не нравится, поставьте ему минус, не увеличивая количество негатива в мире. Спасибо!

Призывайте @admoders, если видите нарушение правил сообщества или некорректные теги.


Атмосферу особенно нарушают грубые комментарии о:

- возможном рекламном характере поста

- принадлежности информации к сайту "Одноклассники"

- бессмысленности и неуместности поста на сайте


Могут быть вынесены из сообщества в общую ленту следующие посты:

- о пристройстве и лечении животных

- о спасении ценой чьей-то жизни

- юмор ради юмора, милота ради милоты

- посты со счастливым концом, содержащие красочные описания предшествующих негативных событий

- неподходящие тематике сообщества

236
Автор поста оценил этот комментарий

То же самое сейчас, видимо, брак всей партии

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
32
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Напишите, приложите фотку с кончика тюбика, там номер партии.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Это действительно клиентоориентированность, молодцы. К слову, состав этой продукции я могу прочитать и выговорить, не имея учёной степени по химии, с другими пастами этого не получается. А ещё,дети сказали,что по версии очень авторитетного источника- Фиксиков- зелёный кубик на шве тубы, означает экологичность и натуральный состав, а черный и красный - искусственный и химически синтезированный

раскрыть ветку (1)
6
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Про состав и маркировку неправда.

1
Автор поста оценил этот комментарий

Куда приложить фото?в обратной связи нет способа отправить фото.🤨

раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

В обратной связи нельзя, мне ответили на почту и попросили прислать.

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий
Комментарий удален. Причина: Провокации и грубое общение
раскрыть ветку (1)
2
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Маркетологи могут идти, куда хотят, я к ним отношения не имею. Сам как раз и решил сделать по заветам Пикабу - тут неоднократно были посты, как производители реагируют на брак. Не все реагируют положительно, согласен.

Автор поста оценил этот комментарий

Ну в общем,так и произошло,фото прислал,на что они сказали сам дурак и у вас ребёнок прикусил щетку(она вздулась с обратной стороны,…причём сколько щёток было разных,такое только на сплате проявилось).И следом прислали письмо оцените работу специалиста🤣

Так что расцениваю ваш пост как реклама🤷‍♂️ Уж извините 😞 

Иллюстрация к комментарию
раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Речь шла о пасте, а вы что-то про щётку. Расценивайте пост как угодно, другие люди в комментариях мои слова подтверждают.

0
Автор поста оценил этот комментарий

А у автора не забирали на экспертизу, но дали подарки за брак. Может кто-то на такую же халяву позарится.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Рваный тюбик забрали.

100
Автор поста оценил этот комментарий

Это хорошечно, конечно. если вы не рекламируете сплат таким образом.

Потому, что я всегда пишу производителям, если что-то не так. Не на подарки надеясь, а на то, что учтут и другим брак не попадётся.

Никто мне ни разу ничего не прислал.

Гринфилд даже не ответил.

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не рекламирую. Я вообще такой человек, который будет докапываться за свои деньги.

Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, реклама в посте

раскрыть ветку (1)
0
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Где?)

DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

@moderator, прошу удалить третье фото из поста.

Автор поста оценил этот комментарий

нехуй  было ножом открывать пакет с озона. Тогда б тюбик был жив.

раскрыть ветку (1)
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Не пользуюсь Озоном для покупки бытовых вещей.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества