Сказ о транспортной компании ПЭК
Приветствую всех!)
Вот и мое время пришло писать первый пост)
Решила я ребенку заказать кровать-домик, просмотрела всякие разные предложения в этих наших интернетах.. и нашла на сайте для мастеров подешевле. Обратилась непосредственно к мастеру (отзывы о нем были весьма хорошие). Заказала 12.09.2017, 25 рабочих дней изготовление. Потом у мастера не получилось вовремя отправить кровать, потом еще какие-то проблемы (это уже другая история), в итоге все же отправил транспортной компанией ПЭК. Позвонил, сказал, что ПЭК запрашивает или паспортные данные мои, или номер водительского удостоверения. Продиктовала ему номер ВУ. Все, груз отправлен!
Живу я в МО, г.Железнодорожный. Сижу, жду когда ж мне со дня на день кровать привезут.. И тут 17.11.2017 приходит сообщение от ПЭК, что груз доставлен, ожидает в терминале г.Москва Восток, бесплатное хранение на складе до 23.11.17, телефон такой-то. Звоню по указанному номеру, говорю, что мне бы доставку до квартиры, которая в Жел-доре находится. Оператор отвечает:"Вам сначала надо груз в филиал г.Железнодорожный отправить, а там уж с вами свяжутся и обговорите доставку до квартиры". Да не вопрос! Но возникла проблема: отправитель указал номер моего ВУ как паспортные данные и сама я этот груз перенаправить не могу( это может сделать ТОЛЬКО грузоотправитель (которому уже нафиг ничего не надо, т.к.свои деньги он з заказ получил-ага,тупанула..)..2 недели мастера мурыжила, чтобы он написал это заявление и заодно поменял данные грузополучателя (мои данные). 04.12.2017 наконец-то мастер отправил в ПЭК заявление о перенаправке груза в Жел-дор и заменил мои данные.. сегодня звонят из ПЭКа и радостно сообщают:
- Груз прибыл в филиал г.Железнодорожный! К оплате 1875 рублей за перевозку в филиал и хранение груза на складе в Москве.
- Ура! Оплачу, что ж делать.. Мне нужна доставка до квартиры, адрес..
- Постойте! Мы осуществляем адресную доставку только из Москвы!
Вот как так можно?!. Оставила у них на сайте жалобу.. подожду, посмотрю что они ответят.
Спасибо, что дали высказаться)) Может, кто-то будет внимательнее с выбором транспортной компании)