Процентики
В общем есть у нас в городе (как в принципе и во всех других) касса оплаты всяких там ЖКХ и иных услуг по платёжкам, которые домой приходят, МУП "ЕРКЦ" называется. Решили они как-то в 2017 году сделать всем в городе подарок: начислять проценты за оплату этих услуг, как наличкой, так и безналом. Молодцы.
А еще у нас есть Закон о защите прав потребителей, который говорит нам, что согласно требованиям пункта 1 статьи 16.1 продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Также, согласно требованиям статьи 37 того же ЗоЗПП и статьи 861 Гражданского кодекса РФ, потребители имеют право вносить оплату путем внесения наличных денежных средств непосредственно поставщику услуг. При этом, так как оплата производится непосредственно поставщику, то просить каких-то дополнительных комиссий свыше цены договора он не имеет права.
При этом, если покупателю неизвестен способ оплаты без комиссии, поставщик обязан предоставить информацию о нем потребителю (часть 1 статьи 10 закона «О защите прав потребителей»). Такая информация должна быть предоставлена незамедлительно (часть 1 статьи 495 Гражданского кодекса РФ).
Ну и всякие там мизерные штрафики за эти дела.
Берут проценты аккуратненько, прям на кассе, в платёжках никаких строк нет. При отказе, собственно, грубят и не принимают платежи. Лично с меня бралось за ХВС и водоотведение, капитальный ремонт. А с октября 2020 года стали брать проценты еще и за теплоэнергию с ГВС. Дозвониться ни в управление этого сраного МУПа, ни в межрегиональный финансовый мониторинг не удалось: сбрасывают, либо просто не берут.
Ну бомбануло чуток, написал я в региональные ФАС и Роспотребнадзор, жду вот ответа, вроде более-менее грамотно написал, опыта особо нет в этом, посмотрим. Претензию в МУП не отправлял, правда, ну да ладно.
Больше интересует другое: есть у меня родственник, дядя мой. Он тоже с этим сталкивался (как и все остальные), разговариваем с ним "ай, нехорошо", "ай, нарушают". Сегодня я написал эти жалобы, звоню:
-Я тут жалобы написал, туда и сюда, ты будешь писать? Было бы неплохо, если бы не только от меня писюльки были.
-А смысл? Я нашёл беспроцентный способ: оформил карту в Тинькоф банке (ну охуеть блять способ, тоже мне) и оттуда плачу. Да и потом, ну написал ты и что? Пришлют тебе отписку, что способ есть, где-нибудь о нём написано и всё. Я не вижу смысла.
И у меня вот вопрос, собственно: это я дурак, да? Пришлют отписку и пошлют в пиписку? Или может я вообще что-то не так понял и неправ?
Объявление от 2020 года позабавило.
