Прошу совета... Help me please

Сегодня утром пришло вот такое сообщение от Билайна

Дорогой Клиент, чтобы улучшить сервис, мы сокращаем дорогие и невостребованные тарифы. Поэтому с 4 мая Ваш тариф закрывается и изменится на "Ноль Сомнений 12". Подробнее: 00000 (беспл). А ещё у нас есть тариф "...."- любимый тариф 1000000 клиентов. Для инфо и перехода - 0000 (беспл)

Зашел я на их сайт чтобы обрадоваться и вот что увидел

А до этого было...

Люди добрые скажите: Это норма? Что делать, и имеют ли права пчёлки без моего согласия так со мой поступать? 

1
Автор поста оценил этот комментарий

тоже получила такое уведомление!проблема в том что на их сайте никакого 12 и 14 тарифа не нахожу. а у меня просто называется "ноль сомнений". и та ссылка которую вам тут выше дали, указывает как раз на этот самый тариф - который и закроют! видимо он и назывался кодовым названием ноль сомнений 14.

товарисчи на билайне давно уже стали крайне неприятными людьми в общении: не только напористо выведывают КАК ЗОВУТ звонящего, но теперь очевидно ЗАКРЕПИВ РЕЗУЛЬТАТЫ ВЫВЕДЫВЫВАНИЯ В БАЗЕ -  зачитывают сразу имя звонящему, напористо и нагло обращаясь по имени, повергая этой наглостью в шок.

по этой причине звонить туда для общения - совсем не хочется.

а по поводу замены тарифа - ясно что они назвали "дорогим" его ибо он был не выгоден - именно им - а не клиентам. замаскировали так сказать свои намерения под опять же наглую фразу "от дорогих и невостребованных тарифов". фу ! противно.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Вот и я о том же. С 2005-го по 2014-ый год пользовался тарифом "Простые вещи". В 2014 позвонила девушка и елейным голоском предложила перейти на какой-нибудь другой тариф, ввиду того что мой является "долларовым", а это сейчас для меня(!) не выгодно. Я, до того дня, не особо балованный вниманием с их стороны, покорно согласился. Барышня уточнила мои ФИО, и отключилась. Через секунду мой телефон оповестил меня что я стал счастливым обладателем тарифа "Ноль сомнений" без каких-либо дополнительных цифирек типа 12 или 14. И до вчерашнего дня была одна лепота и благолепие, как вдруг выясняется что мой тариф "Ноль сомнений 14", и это для меня(!) опять-таки не выгодно. Понятно что они обделались и посчитали этот тариф аттракционном неслыханной щедрости, и не нашли ничего лучше как добавляя всякие цифири, наподобие напёрсточников из 90-х, со словами «Кручу, верчу – запутать хочу», ощипать своих клиентов.

Если 4 мая вдруг окажется что "Ноль сомнений" всё-таки закрывается, перейду к другому оператору... Вот человек выше пишет Теле 2 тариф оранжевый

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий
Там услуги включены в тариф  «Будь в курсе +» и «Есть контакт»

Есть контакт бесплатная, А вот Будь в курсе 15 р в месяц. Посмотри пожалуйста можно эту услугу отключить самостоятельно в личном кабинете или она не отключается?

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Услугу «Будь в курсе +» сразу отключил в личном кабинете, и пчеловоды уведомили СМСкой что услуга отключена. И даже «Есть контакт», хоть и бесплатную, тоже отключили, опять-таки уведомили СМСкой, но в кабинете написано что услуга не отключаемая.

показать ответы
1
Автор поста оценил этот комментарий
мне кажется видимо можно все же на действующий вариант "ноль сомнений" заменить. они может нас предупреждают - чтоб мы не потеряли право бесплатного изменения тарифа раз в месяц, если нас по умолчанию на свой переведут.

но я пока не вдумывалась - тоже буду ближе к 3 мая узнавать. крайне их операторы противны с их приставанием по имени.... надо б узнать нет ли нарушения закона в подобных поступках.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У "Ноль сомнений 12" и "Ноль сомнений 14" написано что "тариф больше недоступен для подключения". У просто "Ноль сомнений" такой надписи нет... Хочется верить что это неспроста)) Меня перевели пока без проблем... ждёмс.

Иллюстрация к комментарию
2
Автор поста оценил этот комментарий
Да имеют. У них это прописано в условиях. 150 с тебя сдернуть не должны вроде
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Бесплатно перешел на тариф "Ноль сомнений" 

2
Автор поста оценил этот комментарий

https://ru.wikipedia.org/wiki/Переносимость_телефонных_номер...

МТС или Tele2 например...

как вариант - оператор пчелайна после того что их бабки уходят к другим сразу СИЛЬНО сговорчивее.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Уже с досады хотел было так и сделать, перейти к МТС или Tele2, ан нет, Necromongir спасибо помог. 

1
Автор поста оценил этот комментарий

Переключись самостоятельно на этот

http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/tariffs/d...

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Спасибо большое!!! Переключился на этот тариф. Аж на душе полегчало. А то уже и в Роспотребнадзор хотел на пчёлок написать. Спасибо.  

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

для минусов

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества