42

Прошу совета

Здравствуй Пикабу. Прошу совета в не очень понятной ситуации.
Клиент заказал в мебельном магазине(не интернет заказ) мебель. Оплатил полностью + доставка и сборка.
Магазин ее выкупил у производителя и была совершена отгрузка. То бишь товар в пути.
Звонит клиент и просит отменить покупку. Так как ему не где жить. Оплатить возврат на склад производителя не желает. По словам покупали мебель в еще не арендованное жильё. Это для большего понимания ситуации.
Вопрос, что собственно делать магазину? Возвращать деньги и уходит в минус с купленной мебелью. Или есть ещё варианты?

Лига Юристов

40.2K постов40.2K подписчика

Правила сообщества

1. Действуют общие правила Пикабу.

2. Дополнительно к правилам Пикабу предупреждение, скрытие комментария, бан в лиге или перемещение поста из лиги, можно получить за:

- глумление, издевательство, высмеивание, троллинг, провокации, подстрекательство пользователей к неправомерным и преступным действиям, рекламу своих услуг;

- оскорбление и/или унижение пользователей, социальных групп, народов, национальностей, комментарии экстремистского характера, разжигание национальной, расовой, религиозной и иной розни и ненависти;

- шитпостинг, постинг не на юридическую тематику.

3. Размещение ссылок на свои социальные сети в сообществе разрешено только в профиле. Размещение ссылок на свои социальные сети (телеграм-канал, дзен, инстаграм, вк и прочие) в посте расценивается как реклама. Такие посты будут выноситься из Лиги юристов, автор поста предупреждается о нарушении, и, при повторном нарушении - получать бан в сообществе.

4. Запрещено размещать в качестве поста или комментария сгенерированные искуственным интеллектом тексты. Комментарий будет скрыт, пост - вынесен из сообщества.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
8
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий

Автор что в договоре про это написано ?! Но скорее всего договора нет

раскрыть ветку (7)
18
Автор поста оценил этот комментарий

Да в договоре можно прописать хоть казнь через повешение, но все в итоге сводится к закону "О защите прав потребителей". Все, что ему противоречит считается ничтожным.

В статье 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

Обязанность продавца доказать документально понесенные затраты. Все... и не надо ничего придумывать.

А договора может и не быть.

раскрыть ветку (3)
7
Автор поста оценил этот комментарий

Там есть оговорка про товары сделанные на заказ, от них нельзя просто так отказаться и вернуть деньги.

3
Автор поста оценил этот комментарий

"при условии возмещения исполнителю фактически понесенных расходов"- вот тут исполнитель то и сможет навариться , особенно если мебель делалась под заказ)  (размеры- компоновка, цвет)

0
Автор поста оценил этот комментарий

Только опять вопрос раз договора нет - что именно оплачивал потребитель готовый комплект мебели (товар) или работу по ее изготовлению

Если покупатель оплачивал товар то в ст 25 ЗоЗПП нет оговорок, что он возмещает понесенные расходы продавца

2
Автор поста оценил этот комментарий
Раз спрашивает, значит нет
раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Если нет договора, то какой возврат каких денег и за что?

3
Автор поста оценил этот комментарий
Я в глаза его не видел. Обычно чек на доставку и сборку. Периодически помогаю там
Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества