Прошу помощи⁠⁠

Дорогие пикабушники, Лига Юристов, очень прошу помощи, так как растеряна и не знаю что делать.
Я видела очень много постов на подобную тему и большинство заканчивались мудрым советом «поговорите о мошенниках со своими родителями», и каждый раз думала, что уж моя-то мама сможет такой ситуации избежать… Но так вышло, что 21 июля мошенники обманули мою маму и оформили на неё кредит на 1,5 миллиона рублей и украли все деньги со счетов.
Заявление в полицию написано, все материалы имеющиеся в доказательство предоставлены.
Я также прочитала в интернете, что нужно написать заявление в банк, что кредит оформлен мошеннически и в случае отказа банка обратиться в суд. Однако, у меня множество вопросов в связи с этим. Замораживают ли выплату кредита на время расследования? Имеет ли смысл осуществлять платежи, если намерены писать заявление и надеяться, что факт мошенничества подтвердится? Работает ли вообще такой вариант?
Буду от души благодарна любым советам и помощи, дорогие пикабушники!
Сама я проживаю зарубежом уже длительное время и изо всех сил пытаюсь поддержать мамочку, но на расстоянии очень мало чего могу сделать. Ощущение страха и бессилия просто съедают. Она у меня одна.
Заранее огромное спасибо всем неравнодушным!