Перерасчет ЖКХ⁠⁠

Добрый день. Пост без рейтинга, прошу помощи знающих людей. 3 Дня подряд, в доме отключают воду, горячую и холодную, плановое отключение, но предупредили за 1 день. Хочу сделать перерасчет от УК. Не Ради денег, а чтобы соседей проучить, которые говорят, что нельзя получить перерасчет, т.к. мы платим по Счетчикам. УК так же мне говорит, что какой пересчёт, вы платите по счетчикам, если не было воды, то вы и не платите:) Нашел Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, там есть пункт перебои и перерасчет в размере 0,15%.
Но про счетчики и прочее не указано. Как мне заставить УК сделать перерасчет, на какой документ оперировать? У кого есть Опыт? Поделитесь. Я параллельно еще в администрацию и через гос услуги жалобы отправил, но они там будут месяц рассматриваться., интересует опыт людей. Спасибо