3057

Переадресация вызовов1

5 июня мне позвонили из какой-то микрофинансовой организации и попросили некого Павла Александровича. Я не удивился этому звонку, потому что мне раз в месяц кто-нибудь звонит с какой-нибудь рекламой. Через несколько минут мне позвонили еще раз, а затем еще раз. Пошли звонки которые сразу же сбрасывались. На следующий день всё повторилось. Звонки шли даже в 4 и в 5 утра.

Удивишись разнообразию номеров, с которых мне звонят, я понял, что кто-то настроил переадресацию на мой номер. Сразу же обратился в техподдержку своего оператора связи в надежде, что при достаточно развитой технологии мобильной радиосвязи мне моментально выключат переадресацию, ведь я не соглашался на подключение. Жена посоветовала включить антиспам. Хорошо, что эта функция встроена в мой телефон и не нужно устанавливать сторонние приложения. Я на всякий случай включил блокировку не только переадресованных вызовов, но и блокировку вызовов от незнакомых номеров.

Благополучно пропустив звонок от курьера, я всё таки решил взяться за решение этой проблемы. Вдруг я не один такой и подобные случаи решаются с помощью настойчивости и техподдержки. Наткнувшись на пару статей в интернете и на Пикабу А Сережу можно?, я решил действовать. Отключил антиспам, чтобы узнать у операторов МФО вдруг проблему можно решить мирным путем, всё объяснить и рассказать, что на самом деле я не Павел, и что он меня подставляет. На всякий случай включил автоматическую запись разговоров, чтобы не пропустить ничего важного. Звонков от МФО долго ждать не пришлось. Спустя пару дней от разговорчивых операторов я узнал ФИО и номер телефона человека, которого они ищут. Собрав всю информацию о Павле, я написал в техподдержку своему оператору.

В надежде, что моя претензия на принудительное отключение переадресации сработает, я продолжил ловить лулзы и выпытывать информацию из операторов МФО.

Вот пример двух самых прикольных вызовов:
https://soundcloud.com/andpyxa/1-1

https://soundcloud.com/andpyxa/2-1

Чтобы убедится, что действительно настроена переадресация, моя жена позвонила на номер Павла, и звонок пришел на мой номер на мой телефон. Ответив на большое количество звонков МФО в какой-то момент мне на секунду показалось, что я Павел и что мне нужно погасить задолжность.

Поймав себя на этих мыслях, я понял, что устал от всего этого и включил блокировку переадресованных вызовов, да и курьеры звонят напрямую на мой номер, так что важные звонки вроде бы не должен пропустить. И тут приходит долгожданная смска от моего оператора:

Опечаленный таким решением и бессилием оператора я сам решил написать в Мегафон в надежде, что меня поймут и переадресацию отключат.

Сегодня 23 июня, впервые с 5 июня не было звонков в 4 утра. Возможно, у Павла пробудилась совесть, и он отключил переадресацию не без помощи моего оператора. Но больше всего меня поражает, что даже через письменное заявление-претензию невозможно принудительно отключить переадресацию. Надеюсь, что когда-нибудь в будущем такие проблемы можно будет легко решить в течении пары минут.

72
Автор поста оценил этот комментарий
Запилите, пожалуйста пост на эту тему.
Быть может даже на гуглдрайв сможете залить шаблоны документов, для подстановки своих ФИО, данных и номера телефона на который идет подобная несанкционированная атака?
раскрыть ветку (1)
55
Автор поста оценил этот комментарий

Если история получит продолжение, то запилю пост. Один из комментаторов предлагает писать сюда - https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/

показать ответы
160
Автор поста оценил этот комментарий
ответный пост

По совету одного из пикабушников я отправил в Роскомнадзор заявления о привлечении к ответственности Мегафон за незаконное распространение данных об абоненте сотовой связи, а в Мегафон отправил претензию о том, чтобы они мне отключили переадресацию.


3 августа получаю копию письма от Роскомнадзора, которое было адресованно начальнику ГУ МВД РФ по Красноярскому краю. В письме говорится, что от меня поступило обращение в Роскомнадзор, а так как номер зарегистрирован в Красноярском крае, то разберитесь там.

Затем через месяц 2 сентября мне пришло три письма от Роскомнадзора, от ГУ МВД РФ по Красноярскому краю и от Йоты.

ГУ МВД РФ пишет, что заявление рассмотрели в уголовном розыске Красноярского края и что переслали заявление в отдел полиции №5, и что результаты рассмотрения мне пришлют.

Роскомнадзор пишет, что обращение получили, рассмотрели, но признаки административного нарушения отсутствуют и объясняют почему.

Ну, а Йота пишет, что они ознакомились с ситуацией, понимают недовольство, но ничего сделать не могут и рекомендуют обратится в полицию, если звонки буду продолжаться.

Бонус

Держу в курсе)

Показать полностью 7
комментарии (21)
273
Автор поста оценил этот комментарий
@1mand автор, добрый день.
А давайте попробуем просудиться с мегафоном?
Я возьму на себя составление всей позиции претензии , иска, ходатайств, заявлений.
От вас только отправить все в суд и дождаться ответа.
Делать будем без вашей явки суд, бить будем на основании ЗоПП.
Мне самому интересно есть ли возможность эту хрень прекратить.
Попробуем?
раскрыть ветку (1)
27
Автор поста оценил этот комментарий

Telegram @AndreyKeepCalm

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Подскажите, как именно реализовали "включил блокировку переадресованных вызовов"?

раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий
В настройках телефона Ксяоми Вызовы - меню - антиспам - блокировка вызов - блокировка переадресованных вызов
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, ни в коем случае не хочу тебя обидеть, но разговаривал ты с коллекторами МФО как терпила. Там такие тупездни сидят, а ты им пытаешься объяснить через пень-колоду про переадресацию, и что ты ему никто, и хата твоя с краю. Примерно как бабушке объяснять, как в сишарпе кодить. Уж раз начинал с ними говорить, то говорил бы четко и громко. Твоей вины нет никакой, а по голосу твоему, как-будто Павлик - это ты.
раскрыть ветку (1)
5
Автор поста оценил этот комментарий

Я ж хотел по-хорошему)

7
Автор поста оценил этот комментарий

а каким образом йота поговорила "лично" с Павлом, если у него стоит переадресация? Как они ему дозвонились?

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий
Иллюстрация к комментарию
31
Автор поста оценил этот комментарий

Во втором звонке оператор хотя бы вспомнила про речевой модуль в середине звонка,  представилась. )) За такой звонок, если прослушают, ее накажут.

ТС (и прочим), на будущее -  оператор должен поздороваться, сказать из какой компании и назвать свое имя, сообщить что все звонки записываются. Вы отвечаете, что ошибка, тут таких нет, не тратьте время на объяснения (можно просто посылать нахуй, сказать, что заебали звонить, тут таких нет, в деле сделают пометку, что отвечает злобный матершинник и не захотят иметь с вами дело).   Переадресация или нет - не ваше дело, при выдаче займа заемщик мог указать любой номер, а специалист мог не проверить.   В идеале - сообщить, что у вас тоже  все звонки записываются, спросить у оператора полное название организации, адрес и контактный телефон. По этому контактному телефону, официальному, тут же позвонить и (со словами "под запись телефонных разговоров," это важно)  оставить претензию, что вы не являетесь клиентом,  но вам поступают звонки, человека, про которого спрашивают, не знаете и требуете вам больше не звонить. Все. 

Сейчас за такие звонки МФК штрафуют и наказывают.

раскрыть ветку (1)
4
Автор поста оценил этот комментарий

Полезный комментарий

показать ответы
5
Автор поста оценил этот комментарий
Ну можно было у клерков в мфо уточнить)
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий
Блин, точно
показать ответы
26
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
Зачем такие сложности? Жалоба в РКН, и оператор тут же решит ваш вопрос. Потому что штраф им за такое грозит в сумме с кучей нулей за каждый факт звонка. Тоже самое с СМС, если получаете спамовые сообщения на которые вы точно не давали согласие в письменном виде - жалоба в РКН. Коллеги, @MegaFon.help, вы же не хотите получить страйк от этих товарищей? Разработайте регламент решения вопроса то. https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Надо запомнить

показать ответы
DELETED
Автор поста оценил этот комментарий
А не думали, что человек, может, цифрой ошибся, когда подключал переадресацию и всё это время думал: чего это мне никто не звонит? Ведь при переадресации переадресованный вызов считается как исходящий по тарифу, независимо от пакета минут.
раскрыть ветку (1)
2
Автор поста оценил этот комментарий

Я, конечно, понимаю, что может быть и такое, но думаю, что Павел специально настроил переадресацию на случайный номер который, к сожалению, оказался моим.

показать ответы
2
Автор поста оценил этот комментарий

Дайте угадаю, у вас номер +79991234567

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Как вы узнали?

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

Может ты просто не заплатил кому то за его работу, и это месть? Ну или дорогу перешел?  Так иногда делают. Раньше регили авито и ставили машину ниже рынка или недвижимость недорого или все сразу , и человеку обрывали телеФон. Потом авито эту фишку прикрыло, введя подтверждение. Однако сейчас ничего не мешает на левую симку сделать авито и поставить переадресацию. Ну просто поставить все свои вызовы на левый номер это как то глупо выглядит. Думаю все же, что вам кто то пытается насолить

раскрыть ветку (1)
3
Автор поста оценил этот комментарий

Вряд ли. Я обычный человек)

показать ответы
6
Kalsariknnit
Автор поста оценил этот комментарий

Я бы пошёл в полицию после первой недели уже. Распечатку детализацию прикладываем и далее разбирается полиция. А они быстро выйдут и на Павла. Есть статьи про коллекторов, запрещающие звонить более скольки-то раз в сутки и только в адекватное время. И пострадавшему вообще пофиг переадресация это или нет, звонки же ему поступают.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Прочитав пост на Пикабу я поверил в то, что все можно решить с помощью техподдержки

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
@1mand, а как вы включили блокировку переадресованных вызовов?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Поиск по настройкам - антиспам
0
Автор поста оценил этот комментарий
ТС, а что за модель телефона у Вас? Понравилась гибкость настроек
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Xiaomi Mi 5s Plus я думаю такие настройки есть на любых Xiaomi, ведь операционная система одинаковая
0
Автор поста оценил этот комментарий
Ебать , они там все упоротые , а вы с ними ещё так ласково общаетесь
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это больше всего раздражает людей)
показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
Переадресация , ахахаха)) жене несколько лет назад меняли симку, взяли Мегафон , первые 2-3 недели вроде было тихо и спокойно...потом начались какие то смс и звонки с просьбой позвать Пантелеивича)) и так продолжалось месяца 2 наверно, слава богу сошло на нет, и смс с банков приходили что просрочены платежи)) как я понял если номер какое то время не используется его подключают другим людям))
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Так и есть
3
Автор поста оценил этот комментарий

Кстати да, это же реальный план, @1mand. А еще можно самому позвонить на номер Павла и с самим собой разговаривать несколько суток. Только звонить нужно с мегафоновского номера, чтобы самому не тратиться.  А вот у Павла будут расходы (вроде бы у Мегафона нет такого тарифа, чтобы были безлимитные звонки на все номера).

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Больше уже не звонят
1
Кто здесь?
Автор поста оценил этот комментарий

У меня только один вопрос по всей истории: почему ТС не отправил вторую охуевшую бабу, после слов наберитесь смелости, в тайгу к ебливым медведям? А стал оправдываться за постороннего ему человека

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Не хотел обрывать разговор и записать побольше всякого интересного от этой тётки
0
Автор поста оценил этот комментарий
Это кара тебе за склееные скрины. Знаешь как неудобно с телефона их читать?
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий
Странно, мне удобно. Приблизил и листай влево
0
Автор поста оценил этот комментарий
Пришли бы в мегафон представились бы Павлом и сказали бы отключите пожалуйста услугу переадресации, я ее подключал и теперь не нужна. Там ваще всего идентификация по ФИО со слов
раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

На втором пункте я бы спалился

Иллюстрация к комментарию
показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества