Ответ на пост «Про чаевые»1
Товарищи официанты, таксисты, курьеры и иже с ними. Ваша главная ошибка - считать чаевые неотъемлемой частью вашей зарплаты, и пытаться рассчитывать (не надеяться как на выигрыш в лотерею или как на поклёвку на рыбалке, а именно рассчитывать) на чаевые, а некоторые наглеют до такой степени, что чаевые пытаются вымогать (боюсь, что они поймут, что так делать нельзя, только после парочки публичных судов, где официантов или прочих труженников сервиса осудят хотя бы к условному лишению свободы за вымогательство). Так вот, товарищи: ЧАЕВЫЕ - ЭТО НЕ ВАША ЗАРПЛАТА!!! Это комплимент в вашу сторону со стороны клиента, если он прям расчувствовался вашей работой. Их может не быть вообще - это не повод забивать на стандарты обслуживания и нормы закона. Никто не имеет права требовать с вас обслуживания сверх регламента, но и вы не имеете права собирать чаевые как дань, которую все обязаны платить. Говорю это как курьер в прошлом, который за месяц чаевыми сумму примерно с треть зарплаты собирал. Как раз таки потому, что не наседал на клиентов с требованием чаевых за сервис сверх нормы, а сам обслуживал как полагается и старался чутка сверху услужить (к примеру, не скидывал тяжёлые посылки у подъезда, хотя имел право по регламенту, а волок под дверь квартиры на последнем этаже, понимая, что дома может быть только бабуля слабоходящая, а доставив посылку сегодня, я не буду возюкаться с ней ещё и завтра - зачастую мне за это прилетало от 5 до 20 евро на чай). Требуйте себе размер зарплаты на достойном уровне, а не клиентов сервисом терроризируйте с целью раздоить на чаевые - тогда все и относиться к вам будут как к людям, а не как к халдеям-шестёркам. И многие, кто точно так же относятся к чаевым, как и я, вам это подтвердят.
