48

Ответ на пост «Клиентоориентированность»1

Купил себе летом прошлого года elite 85 от жабры. Через пару месяцев начала подглючивать кнопка на левом ухе. Лень было сразу нести, но ситуация становилась хуже, в итоге отдал их по гарантии осенью. Кнопка нажимается не по всей площади а только при нажатии в самый край и только с одной стороны, пользоваться нормально невозможно по факту. Кстати отказался от сенхайзеров в том числе из-за сенсорных кнопок в пользу физических у жабры. В итоге после 3 недель в сервисе (наушники возили из Питера в Москву) выдали мне наушники в нетронутом виде ведь "дефектов не обнаружено", ну да, я ведь просто так наверное их отдал в ремонт. Короче жабры последний раз покупаю. Пруф прилагаю

Ответ на пост «Клиентоориентированность»
5
Автор поста оценил этот комментарий

Заходит к нам с вервис ноут, от магазина. Неисправность "Нет звука."

1. Инженер открывает - включает из под тестовой ОС - Звук есть. Доступа в систему нет - магазин пароль не взял - Возвращаем в магазин со справкой - НЕ подтвердилось... Разбирайтес с дровами...

2. Через 2 недели снова возвращается - уже с паролем - Включаем - запускаем - звук есть, без каких-либо манипуляций. Инженер - возвращает со справкой - Есть - просьба уточнить у Клиента - Где нет звука.

3. Магазин снова привозит но уже с контактами и данными клиента. Звоним.


Оказалось, что звук пропадает, если после просмотра видео в браузере не выключать, а просто захлопнуть крышу, то звук пропадает после пробуждения до перезагрузки. На чистой заводской оси происходит тоже самое. Инженеры L2 (Производителя) тоже не понимают, что глючит. в результате замена матери по гарантии.

раскрыть ветку (1)
1
Автор поста оценил этот комментарий

Согласен, но тут кнопка физически не нажимается. Формулировку писал чел принимающий наушники в магазине

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий

такая же модель ушей и такая же проблема только на правом наушники, приучился нажимать куда нужно, возможно под конец гарантии попробую провернуть фокус  с поддержкой. В каком магазине брали?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

DR Head

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества