Общение с работниками почты⁠⁠

Иногда, после такого общения у меня появляются сомнения в своей адекватности.
Разгребал почту и наткнулся на сохраненные письма от Почты России.
"Уважаемый клиент!
Ваше обращение успешно зарегистрировано с регистрационным номером № 0030056137.
АО «Почта России»
Состав обращения № 0030056137:

От:
16.10.2020

и второе с № 0030056375:

Вспомнил, что лет 5 назад они проефукали мою посылку в США и полгода говорили подождите, все в пути. После обращения на розыск взяли 90 дней паузы по закону. А я заработался и забыл. Два номера - одно повторное на розыск, второе на молчание, т.к. по первому заявлению даже номер обращения не пришел.

Но не суть. Решил разузнать, сдвинулось ли дело за 4,5 года. Чисто академический интерес, документы на отправку я вряд ли найду, а без них компенсацию не дадут. Ответы от "я - не я, до почистите кэш"

Благодарю за ожидание. На обращение 0030056137 ответа не было предоставлено. По обращению 0030056375 так же не было предоставлено ответа и было закрыто. Рекомендуем оформить повторно.

Четыре часа сношать мне мозги и выдать, что ответы мы не предоставили, потому что не предоставили, а обращения закрыли, потому что вот!... Почта России, ну ё-моё! )