На волне доставки и курьеров⁠⁠

Я с этим полностью согласен - документы, подписи, а еще лучше и видео - что мол вот кто получил, кто расписался и т.п. Как можно отдавать оплаченную доставку кому-то без проверки документов (пусть и курьерская доставка до квартиры и типа только мне, тут больше никого нет) или без кода, который сейчас в boxberry есть, я не знаю. Я бы не отдал бы, тем более человек (я) дома, значит хоть какие-то документы показать могу. Я как-то у СДЕКа спрашивал - а типа прав недостаточно, оказалось, что недостаточно - типа были случаи, поэтому сейчас только паспорт.

Правда у меня и в ПВЗ, где должны проверять документы 100%, были случаи, когда не проверяли и я молча получал заказ и все - получается пришел левый человек, сказал номер заказа, получил и ушел.

Да, это хорошо соседка такая - у нее дети выросли уже, ну и честная. А ведь можно же и своему ребенку лего получить бесплатно. Правда я бы позвонил курьеру, думаю, что он вернулся и мы бы уже двоем начали узнавать кому он отдал, выяснили бы. Соседке было неудобно и все такое. Правда если получать у подъезда - этажей много - следствие закончилось бы ничем.

:) у меня Утконос доставку еды так же было - дают пакет с чем-то, смотрю - там рыба, которую я точно не заказывал....рублей на 600....а можно было молча взять и приготовить вечером:)

Конечно должен. У него же материальная ответственность скорее всего, ну или его сделают крайним, если что пойдет не так. Себя то надо подстраховывать.

Кешбек какой-нибудь или дополнительные бонусы.

Глупости вы говорите....надо все-таки понимать, где стоит требовать точное исполнение обязанностей, а где можно и пойти навстречу:)

Не надо махать шашкой вот так вот сразу. Надо учитывать, что 1. заказ я получил, 2. курьер извинился, 3. неудачное стечение обстоятельств, 4. что поскольку я заказ получил, то мне доказывать, что курьер его отдал не тому человеку, вот какой он нехороший - накажите его. получается, что курьера могут наказать - это будет ему уроком конечно, озлобит его  на весь мир, он сойдет с пути хороших курьеров и будет мять и ломать все посылки. Очень часто наказание не соразмерно вине, поэтому я думаю и надеюсь, что курьер учтет это на будущее и дальше будет хотя бы спрашивать получателя, ну или попадет на стоимость заказа и будет платить из своих. а может покупатель попадет и будет качать права с поддержкой службы доставки или продавца..

ну тогда надо определять, что такое "нормальное исполнение". ввести признаки нормальности, ненормальности и т.п.

тут вопрос про внимательность конкретного курьера и моё удивление, что можно вот так вот просто отдать заказ другому человеку и потом получить себе проблему на 4500 рублей. Тем более в курьеры идут не от хорошей жизни и большой зарплаты.

Я не плакался - это раз, два - зачем подставлять курьера, у которого вот так вот совпало неудачно. я не уверен в 100% адекватности их разборок с курьером, тем более, что для меня все закончилось хорошо, а его я предупредил - надеюсь, что он больше так ложаться не будет. тем более, что курьер вполне адекватный - позвонил заранее, приехал вполне по графику, потом извинился.