МАХ как убрать чат МАХ?⁠⁠

Как убрать чат МАХ, на кой он мне, не удаляется? Как поставить свой рингтон/сигнал на приходящие сообщения (не на вызов, перепробовал все, не выходит)? Техподдержка МАХ уже 2 дня не может ответить))) Просто вопрос сложный)