Лукойл берёт реванш⁠⁠

Ты опротестовал успешную операцию по наливу топлива.  А не успешную не опротестовал. В этом дело могло быть.   

Как дела? Что решили сбер с лукойлом?

Я читал пост. Я не понимаю, зачем ТС при повторении проблемы снова ждет реакции Лукойла, когда ему этот вопрос нужно решать с банком и только с банком.

Вообще не странно, это же сбербанк)))

А как они списывают то, к терминалу ведь карту приложить надо?

Или карта привязана к приложению какому-то?

Тоже самое было, только оплачивал через лукойловские приложение, был глюк, какой-то. Сбер вернул, но спустя несколько дней опять списали. Звонок в поддержку лукойл и деньги вернули.

Разве 10 дней + выходные? Судя по ст. 31 ЗОПП, срок 10 дней. Крайний день может выпасть на выходной, но тогда на помощь приходит ст. 193 ГК РФ:

Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.

Т.е. в первый рабочий день будет 9 января (в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.07.2019 N 875 "О переносе выходных дней в 2020 году" и ст. 112 ТК РФ).

Итого, если срок (10 дней) выйдет до 8 января, и 9 не предоставят ответ, я бы обратился в Роспотреб, как минимум за нарушение ст. 31 ЗОПП.