Как билайн обманывает клиентов...
Итак подключен тариф план б. по которому имеем 50гб трафика и безлимитные сервисы включая Яндекс музыку
Первые два месяца все было хорошо, вопросы не возникали. Тут зайдя в приложение Билайна я заметил что осталось как-то мало трафика, предыдущие 2 месяца тратил 5-8Гб, а тут осталось 15Гб(потрачено 35Гб). Симка используется в рабочем телефоне и сценарий использования интернета это Яндекс музыка и Яндекс про(Таксометр). Решил разобраться куда уходит трафик?!
Из 1,24Гб Яндекс музыка съела 1007Мб, остальные, пусть будет 250Мб, должны списаться с интернет пакета и смотрим детализацию билайна
А тут картина маслом, Яндекс музыка съела 625Мб вместо 1007Мб и с интернет пакета списали ±600Мб, вместо 250Мб. Три дня пытался донести суть проблемы до ТП в приложении, но у них всё хорошо и трафик считается правильно!
Так же предоставлял скриншоты за другие дни, ответ всегда был одинаковый... В один момент было составлено обращение, оператором Алексеем, в чате, на обращение ответили, но суть проблемы не решили.
И такая ситуация с тарификацией каждый день когда я слушаю в машине ямузыку. Для чего мне эти Гб??? Для экономии на тарифе, остаток Гб можно обменять на бонусные рубли и доплатить за тариф в 2-3 раза меньше. Яндекс про использует в день 200-300Мб = 4-6Гб в месяц, где в остатке должно быть более 40Гб, а по факту 12,5Гб и ещё пару дней до списания аб.платы...
Лига мобильной связи
3.9K поста5.9K подписчиков
Правила сообщества
1) Соблюдайте правила Пикабу
2) Если хотите высказаться - сначала прочтите ВАЖНЫЙ пост (), скорее всего, там есть решение вашей проблемы. Если нет, то чётко излагайте проблему (город/область, оператор, тариф)