Игнорирование на ВБ⁠⁠

Покупаю лодочный мотор на ВБ.
Всегда понимаю, что доставка платная, если идёт отказ от товара, никогда по этому поводу не возмущался, кроме последнего...
последний раз заказывал лодочный электромотор hangkai/koetsu написано - бесщеточный тише работает меньше жрет...
пришло какое то говно...
винт без молотка не одевается,
всё люфтит,
сальник водозащитный вываливается.
Из плюсов только то что башка регулируется по наклону.
почесал репу на пвз, ну это просто ппц товарищи!
Сдал назад и перекрестился.
Пишу в поддержку - ребята, так и так, всё понимаю, но списывать 600₽ за доставку где товар явно бракованный - это не нормально.
Ответили - ок, разберемся, дождитесь пока заказ полностью отменится, и напишите.
Я такой - ок.
Отменяется, думаю пора вернуться к вопросу стоимости доставки и возврата, пишу - здравствуйте, товар отменили, деньги за товар вернули, неплохо было бы ещё за доставку этого бракованного товара вернуть.
Тишина...
Второй день - ау... Мне кто-то сможет ответить - тишина...
Третий - на все запросы - тишина
Итого уже почти неделю...
Блин, ребята, серьезно?
Вы с лярдными оборотами зажали 600₽ за доставку бракованного товара вернуть?
в общем, товарищи, аккуратно с этой торговой площадкой, деньги за доставку брака я похоже не увижу.
хорошо что всё проверил на пвз, иначе я бы влип с этим хламом потом бы не вернули ничего вообще и товар бы не смог сдать назад...