Два раза списали деньги с карты⁠⁠

Пост без рейтинга. Не знаю, что делать.
Ситуация: я «счастливый» обладатель дебетовой карты в зеленом банке. У меня есть вейп, раз в месяц я прихожу в один и тот же вейп-шоп для «тотальной» закупки: беру жидкость, испарители на месяц. Сумма выходит от 4 до 7 тысяч.
В один прекрасный день (в декабре) я купил в магазине на 4800. Платёж прошёл с дебетовой карты, ничего не предвещало беды.
Отступление. Я всегда веду доходы и расходы, у меня все записано в приложении и могу посмотреть что и как происходит.
7 мая (через полгода), находясь за 100 км от магазина, мне пришла смс о списании денежных средств из того же магазина такой же суммы (4800). Было написано обращение в банк и в магазин. Очень долго банк разбирался, аж месяц, выдал следующее: магазин запросил повторную сумму, так как первая не прошла. Магазин ответил, что нашли платёж по сумме в декабре, но номера карты там, удивительно, нет.
В итоге, моя дебетовая карта ушла в минус (оказывается так можно), все выписки теперь с минусовыми операциями, деньги мне никто не вернул.
Вся эта история тянется уже месяца два из-за постоянных «мы рассмотрим чуть позже». Возврата нет, чарджбек не сделал, так как понадеялся на банк.
Что мне в итоге делать? Я уже не знаю как быть, банк говорит, что проблема магазина, магазин говорит, что проблема банка.
Уточнения: платил через телефон (apple pay), в смс виден магазин, смс о списании «долга» за декабрь поступило на следующий день после очередной закупки.
Много букв и пост без рейтинга.