Чудеса МТС⁠⁠

В апреле сего года я приобрела сим карту МТС с тарифом Умное устройство Trio Уфа/490, для онлайн кассы. Все прекрасно работало до прошлой недели,а именно - перестали уходить данные в ОФД, вынула я симку, поставила в телефон, проверяю баланс, а там минус 4 рубля. Хммммм, у меня же год оплачен, как так? Ну ок, решил мой светлый мозг, выйдем из минуса и посмотрим, скидываю 20р на номер, который написан на картоночке от симки. Реакции не следует, звоню со стационарного - недоступен. Штош, звоню с него на свой номер и что я вижу! Номер то другой,  пришло смс о том, что абонент не может дозвониться, так как испытывает минусовой баланс. Мне стало очень интересно и даже немного я охренела, без проблем зашла в личный кабинет по новому номеру, увидела что я теперь Илья Евгеньевич, а не Елена Александровна ни фига и стала звонить оператору. Оператор, выслушав мою историю, очень убедительно стала говорить, что я поменяла симку в кассе и благополучно об этом забыла, а свою посеяла, единственный выход, который она видела, это мчать в салон за новой симой.

Мчу. В салоне у милой барышни бровь взлетела до линии роста волос, когда она циферки с симки куда-то ввела. Сказала, что симка не моя и она мне ее не вернет, но моя вот, выдала мне новую, все с ней хорошо и она приносит извинения от всего славного МТСа. Так что же случилось, спросила я. Технический сбой был ответ. Так как мне срочно нужна была касса и нервы были на пределе, дальше я продолжать не стала, но все-таки мне интересно, может быть кто-то знает, что это было?