5

@Авито

Приобрёл через Авито доставку видеокарту. Которая пришла нерабочая. Продавец знал об этом и умышленно предоставил мне видео где всё отлично. После моего предложения о возврате продавец насмехался над моими претензиями чувствуя свою безнаказанность. У него как раз за короткий промежуток времени 4 отзыва от обманутых покупателей. Отзывы публикуются не сразу и этим он и воспользовался!

Мои претензии служба поддержки отклонила ответив, что не хватает информации. С моей стороны были предоставлены: видео от продавца, а также моё с проверкой, скриншоты с доказательством его отправки через Почту России и о том, что я получил, мою переписку с ним где он просто игнорировал мои предложения решить всё мирным путём. Администрация сайта заблокировала продавца, НО он легко может продолжить свою мошенническую деятельность пользуясь другими аккаунтами (об этом есть отзыв одного из обманутых покупателей). Очевидно, что он использовал разные схемы чтобы привлечь доверие и остаться безнаказанным. Администрации сайта известны данные данного подозреваемого и я настаиваю об их передачи для возбуждения уголовного дела по статье мошенничество либо самостоятельно компенсировать нанесённый материальный ущерб.

Вы смотрите срез комментариев. Показать все
0
Автор поста оценил этот комментарий
Официальный ответ

Здравствуйте. Мы внимательно изучили ситуацию еще раз и заблокировали профиль этого продавца. Спасибо, что рассказали.
В пункте выдачи у вас было время на проверку товара. Если возникают сомнения в его работоспособности - можно отказаться. Вы приняли товар и подтвердили, что с ним все в порядке, поэтому принять ваши требования о компенсации не получится.

раскрыть ветку (2)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Время для проверки в пункте выдачи? Как я это могу сделать в отделении Почты России? Там появилась услуга - проверка видеокарты на работоспособность? Опишите по пунктам как я должен был проверить товар. Также хочу объяснений, почему целая куча отзывов о мошенничестве была опубликована не сразу, а с длительной задержкой, что позволило продавцу обмануть большое количество людей за короткий промежуток времени. Здесь получается доказательное пособничество. Или стоит признать несовершенство Вашей защиты которая помогает совершать преступные действия (мошенничество- уголовная статья) и возместить ущерб.

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Проверить технику в пункте можно только на наличие внешних повреждений. Если вы не уверены, что товар работает как надо — откажитесь от него в пункте выдачи. После того как вы забрали заказ из пункта, мы уже не можем отвечать за его качество и гарантировать возврат денег.
Отзывы на продавцов мы проверяем до 4 дней. Но обычно публикуем их раньше.

Вы смотрите срез комментариев. Чтобы написать комментарий, перейдите к общему списку

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества