Ты не поверишь, но решается одним звонком в Билайн и 5 минутами разговора.

На мой счёт завязано 3 номера, тоже постоплатная система.

В один из месяцев матери пришёл счёт на 1200 при тарифе с 300 рублями абонентской.

Причем это уже был второй месяц подряд, про первый она промолчала.

А дальше такой алгоритм:

- Звонок на 0611

- Объясняешь оператору ситуацию

- Говоришь, что не согласен со списаниями, просишь оформить заявку на возврат средств.

- Просишь отписаться от всех текущих рассылок и поставить блок на короткие номера (но по-моему этой функции уже нет, точно не помню)

- Просишь открыть отдельный счёт для оплаты услуг контент-провайдеров без автопополнения баланса.

По итогу:

- В течении дня тебе придёт смс о том, что бабки за два месяца на счёт тебе вернули. Проблем с этим никогда не возникало.

- Под подобные подписки и прочие платные услуги у тебя будет отдельный счёт, на котором просто держи нулевой баланс. Даже если тыкнешь куда-то, то подписка не пройдёт.

Речь идет о телефонном номере жены. У нее постоплатная система и поэтому только сейчас она мне про это все рассказала, когда пришло время платить.

Еще в апреле она ткнула куда-то не туда и подписалась на непонятный сервис стоимостью 30 рублей в день. Ей пришло СМС, где было указано, что нужно сделать, чтобы прекратить подписку. В этот же день она набрала в ответ "СТОП36" и благопролучно об этом забыла. Прошел месяц и снова пришло СМС от этого же не понятного сервиса, мол, мы с вами, а если хотите, чтобы нас не было, то наберите "СТОП36". Она еще раз это сделала. В ответ пришло СМС, что, мол, мы вас поняли - спасибо!

Сейчас выяснилось, что весь календарный месяц, начиная с 27-го апреля, с ее баланса снималось по 30 рублей в день.

Я позвонил по бесплатному номеру, который был указан в смсках. Какая-то говорящая голова сказала, что они ничего не решают, а лишь контролируют что-то там такое, что никак не влияет на то, что с вас списываются деньги, и сразу стала мне рассказывать, что, мол, отправив СМС об отмене, мы должны были сделать все для того, чтобы убедиться об отключении от их супер-пупер-сервиса, и вы сами виноваты в том, что попали на деньги - их возврат не предусмотрен...

Но в первый раз, сделав действия, аналогичные тем, которые были сделаны месяц спустя, ничего не произошло, хотя потом произошло - пришла СМС, что, вы, мол, отписались.

ИТОГ: 30 руб/день х 30 дней = 900 рублей в пользу каких-то ухарей.

Вот так Билайн с помощью якобы независимых партнеров ворует деньги у абонентов. Я очень сомневаюсь, что они, создав эту кидальную систему, ничего с этого не имеют.

Без лоха и жизнь плоха. Как они образовались в 90-е, так от этих принципов и не отказались.

Пойдем в их салон связи писать письменную претензию.

P.S. На всякий случай укажу, что жена является их абонентом 20+ лет.