итак, счастливый финал.
после всего, что было, спустя огромную кучу нервов и времени, оно свершилось!
но давайте еще кое-что оценим, из комментариев под прошлым постом.

7го января действительно было написано заявление. дома, без поездок в салон связи. оно было отправлено на сайт мтс. почему в этот раз без поездок в салон? потому что у меня километровая переписка через электронную почту с мтс.

мне очень "понравился" ответ йоты на это. что-то типа моих отмазок в школе, честно.
-у вас дата неправильная
-но это новое заявление, мне сообщение от вас в этот же день пришло.
-ой, ну это технический сбой тогда был.

11.01 пришло такое смс. оно пришло мне впервые. обрадовалась, но как бы не сильно. ну, мало ли опять что-то пойдет не так. выжидаю.
прошли сутки, двое. уже четвертые пошли, а отказа все еще нет. подозрительно. но, думаете, что это все?
ахахахахаххахахпх, да.

18го мне уже такое смс пришло. обрадовалась так, словно машину купили. правда, этого же числа ТАК УЖАСНО работал интернет... словами не передать. я могла бы сейчас закидать какашками йоту, но в тот день интернет плохо работал у всех.

подводя итоги, могу сказать одно:
с ними через угрозы роспотреба, иначе никак. не уверена, написал ли мой муж заявления туда, но все же. это очень неприятный опыт. ради интереса хочется вторую сим-карту от йоты перенести на тот же мтс. посмотреть, как оно будет. ведь и моя, и вторая зарегистрированы на мужа.
везде интернет от мтс ловит отлично. по крайней мере, в моем городе. вот допустим, раньше я на работе не могла видео смотреть выше 240р, не грузило. или про то, чтобы зайти в запрещенограм через впн, речь вообще не шла. даже не на работе, а где-то в городе. просто не хватало то ли скорости, то ли стабильности сети. сейчас все, я всегда на связи, меня услышат и прочитают.
спасибо @MTS, что вы были на связи все это время. и можете, пожалуйста, выписать премию мужчине из салона, куда мы бегали?) он очень старался, правда.

10.01.24
опять пришел отказ. долго беседовала через почту с мтс. к ним реально претензий 0, они принимают данные.
а йота? что отправляет йота? им не нравилась дата в заявлении. написали новое. опять отказ:

ииии....
барабанная дробь!
круг замкнулся! опять данные не совпадают

мне кажется, уже проще блять новую симку от мтс взять, и постепенно отвязывать все, что на йоте. и блокировать ее к чертям.

мало того, что не ловит сеть толком (не смотрите на это 4г, у меня сообщения минуты 2 отправлялись), так еще и уйти невозможно.

ой как мило. отказ пришел ДО сверки данных. это отказ от 07.12? а какого хуя отказ месяц шел? потому что 7.12 мы сходили и первый раз обновили данные. ну и далее, каждые 2-3 дня, как отказы приходили.

ладно, давайте вернемся к первому скрину. "номер телефона не совпадает".
ответ йота: не совпадают данные. на вопрос какие:"обратитесь в точку продаж".
у вас на точках компы не работают. прикол? при мне у девчонки на точке тупо "умерла" клавиатура.

@Yota, вы писали, что не совпадает дата. просили новое заявление. мы написали новое, с новой датой. теперь мне приходит смс, что не совпадает номер, а вы говорите, что не совпадают данные.

upd: для тех, кто не понимает моей злости: первый скрин-это 11 по счету отказ.