Установка входной двери за 20 000 с дырой и без гарантии
Не повторяйте мою ошибку. Покупал дорогую входную дверь с терморазрывом (модель "Монарх", белорусский производитель). Продавец — «Стальная линия» в Тюмени. Обязательное условие для гарантии — установка только их монтажниками. Результат:1. При монтаже оставили СВЕРХУ ПУСТОТУ. Даже не запенили и не засиликонили. Установщики прямо сказали: «Мы так всегда делаем, сверху не пенятся». На вопрос про регламент монтажа ответили — его нет. Звонил на завод в Беларусь — там тоже сказали, что регламента нет. 2. В первый же дождь вода потекла во внутрь дома. Дверь намокла изнутри. 3. На законное требование приехать и исправить — 14 дней тишины. Обещали перезвонить — никто не приехал. У нас 2 дня не было козырька над дверью, поэтому мы сразу это заметили. А у большинства стоит козырек — и люди даже не догадываются, что там пустота. Зимой туда пойдёт холод и мороз. Резинка вас не спасёт. Нам ещё посоветовали купить вторую дверь, чтобы не мёрзли. Вы это представляете? Дверь с терморазрывом за немалые деньги, а вам предлагают ставить вторую.Установка стоила 20 000 ₽. За эти деньги получили откровенный брак и игнорирование.Вывод: Производитель создаёт хороший продукт, но монтажники всё убивают. Регламента нет — кто как хочет, так и монтирует. Компания НЕ клиентоориентирована. Если думаете покупать — сначала заставьте их письменно подтвердить, что запенят/заселиконить ВЕСЬ периметр, включая верх. Иначе получите вечный сквозняк и подтеки. Ставлю 1 звезду только за саму дверь (она нормальная), но работу монтажа и сервис оцениваю как нулевые. Считаю, что производитель премиальных дверей обязан иметь регламент по установке дверей. Потребитель не должен слушать фразу: "мы так всем делаем".
Дверь с терморазрывом модель "Монарх"
