user10679830

Предыстория.

Я получаю ЗП на карту ГПБ довольно давно. Сервисами банка не пользуюсь и почти сразу вывожу зарплату на счёт в другой банк.

Вчера получил уведомление от банковского приложения, что мне была бесплатно подключена подписка привелегия. Нажал на увеличение и пошел изучать условия. Понял, что со следующего месяца с меня начнут списывать 2990 рублей и сразу же отключил автопродление. Но на всякий случай решил проверить, что с меня сейчас ничего не писали и сделал это не зря. -2990 рублей.

Я банк использовал только для вывода зарплаты, поэтому раньше не следил за историей операций. После списания пошел изучать историю операции и заметил, что это уже третье списание за подписку, которую я не подключал и не пользовался, так как даже не знал, что она у меня подключена.

Написал в поддержку с просьбой вернуть мне деньги. На что мне ответили, что банк в праве менять условия и я сам должен за ними следить на соответствующей странице.