Т-Банк делает бомжей
(В некоторых моментах я допускаю грубые выражения, но и поймите меня, моя 5 точка еще очень сильно горяча)
Зареган давно, но ниразу не писал. Рейтингов мне ненужно, просто делюсь по человечески с обществом, куда вас может завести удобный Т-Банк.
С чего все началось?
Один сине белый оператор зачастил повышать стоимость моего тарифа, а скидку в чате так и не предлагал, было принято решение переходить куда-то.
Как раз в приложении Т-Банка меня очень сильно завывали перевести свой номер в Т-Мобайл. Там ничего сложного, клик-клак и жди курьера.
Дали симку, сделали фото паспорта, фото с паспортом.
СМС с кодом для подписания договора и обязательно обновить данные с гос услуг, а там перечень галочек, что и девичью фамилию матери и кличку певого животного предоставить. Перебор же, не?
Снимаю чек боксы со всего что можно снять и потвеждаю. Тут как мне кажется, что тут то меня и первый раз набманули.
Где-то через часа 2 прилетат пуш от банка "Ваш паспорт поврежден и не может использоваться"
Затем SMS о блокировке карты и далее SMS что не могут предоставить персональную информацию.
Все, теперь я бомж.
В кабинете только что что-то не так моим паспортом и его нужно менять в МФЦ. В МФЦ и МВД не видят проблем с моим паспортом.
Ну допустим я иду менять паспорт в МФЦ это 600 рублей фото и 1500 пошлина как мне заплатить если мои счета заблокированы?
Поддержка может только сожалеть о сложившейся ситуации. А меджу прочим я могу хотеть кушать, я мог уехать в командировку и остаться без средств существования. Это может быть мой единственный счет.
Максимум что удалосьдобиться, что у меня есть черная черта от подписи, ну так это подпись, шерлоки, она тогоже цвета, границы не обозначены, все четко и читаемо. При заключении договора 10 лет назад вопросов не было. 3 ипотечных кредита не вызывали подозрения. А вот Ъ симку взять, так сразу банковский счет в блок
Вот так я с Т-Банком стал бомжом. Счета в блоке, ни булочки купить ни паспорт обновить,
Я кажется начинаю понимать этих мужиков с площади 3х вокзалов :). В интернет банке и деньги есть, а потратить ну никак.
Ну собсвенно он один такой ...
Чего хотелось бы на самом деле. Если в друг какой-то документ перестал нравится, то не нужно блокировать счета и сожалеть о том, что человеку жрать нечего, а при таких обстоятельствах описать что не нравится и дать время на замену документов у утряски какой либо.
И да, уважаемы Т-Банк, засуньте в себя обратно свои сожаления в сложившейся ситуации. И вот просто на себя эту ситуацию примерьте.
дабы не быть голословным question ID 906985 для Анны из Т-банк