Ответ на пост «Суд признал формулировки пункта 3.1.3 оферты МегаМаркет противоречащим закону и обязал исключить эти формулировки из оферты»8
У меня тоже с мегамаркретом случилась хрень: в октябре 2023 года купит робот пылесос, и мне должны были прислать 25,7 тысяч бонусов (есть квитанция на почте, т.е. это уже конечная информация, а не предварительная). Через пару дней в личном кабинете сумма бонусов к зачислению без объяснения причин изменили на 18 тысяч.
Я, как порядочный и наивный гражданин, решил обратиться в службу технической поддержки, чтобы мне кто-то помог, но, как вы догадались, помощи там было 0)
От затягивания сроков до откровенного вранья. Подробно расписывать не буду, так как меня никто не спрашивал, но самая хохма в том, что они произвольно закрывали мое обращение спустя 40 дней как решенное (даже без отписки а-ля идите на хрен, мистер лох), чтобы не портить статистику по отработке тикетов :)
И теперь я периодически просто звоню им, когда хочется спустить пар и немного поскандалить. Увы, мне лень написать досудебку и идти в суд, так как потрачу в нервном эквиваленте куда больше.
Рад за ТСа, именно такие люди и двигают охреневших капиталистов из шараш-контор.