ЖКУ/ЖКХ, Управляющая компания
Здравствуйте, сразу прошу прощения за плохую способность внятно и понятно излагать свои мысли.
Нужен юридический/правовой совет по поводу предоставления ЖКХ услуг,а именно поставки газа.
Была произведена проверка аварийной службой по факту возможной утечки газа квартирного дома в одной из квартир(возможно), 6 квартир в подъезде не открыли, не предоставили доступ в помещение, в том числе и я в связи с тем что я нахожусь на вахте, а в квартире живут жильцы и в тот момент оба находились на работе. Т.к. доступ не был предоставлен, три стояка перекрыли, газа в квартире нет. Я дозвонился до обслуживающей нас организации кто поставляет газ - Газпром, они ссылаются что вопрос не к ним, а к аварийной службе (вроде бы как эта служба у них на подряде или субподряде не важно), звоню им, они мне объясняют что пока все 6 квартир не договорятся совместно чтобы аварийка смогла их принять они не поедут, я же ввиду своего отсутствия (находясь на вахте) физически не могу ничего поделать, ну и естественно начинается бугурт - а с каких пор я должен ходить и караулить соседей и с каждым договариваться, у вас есть договора, вы их заключили между поставщиком газа и потребителем,у вас есть их контакты,звоните и договаривайтесь, жильцы из моей квартиры готовы встретить и показать факт отсутствия утечки газа, аварийка и в том числе сам поставщик газа говорят это не их забота, обращайтесь в УК, обращаюсь в УК они говорят прямым текстом: если вам так нужОн ваш газ, то идите по соседям и договаривайтесь, сказать что я охренел ничего не сказать, говорю примите у меня устную заявку/претензию/жалобу, естественно мне сказали что ваша жалоба под #6 зарегистрирована(ха-ха),в устной форме, либо пишите заявление письменно, я конечно же, находясь в Заполярье, сейчас же отправлю письмо почтой России...я им объясняю: вы как УК обязаны пройтись и уведомить жильцов тех квартир, кто не предоставил доступ этот самый доступ предоставить, они (УК) говорят мы ничего не должны, не наша компетенция, звоните в аварийку, в общем я два часа потратил звонив то в аварийку, то в УК и каждый от себя отгоняет/отгребает ответственность, тупо моя проблема сам иди и всех карауль, договаривайся. Что мне сейчас делать, т.к. думаю что нужно писать претензию/заявление в прокуратуру на УК за бездействие и наверное с какой то формулировкой неоказание жилищных услуг. В общем нужен ваш совет, спасибо тем кто прочитал эту портянку.