4

Эльдорадо не привезли стиралку

Купил стиральную машинку в Эльдорадо. ТЦ фантастика Н.Новгород. Доставка должна была быть сегодня. Эльдорадо просто отказываются еë привозить. Говорят, что я должен оформить возврат и снова заказать.

Они не называют новых сроков, просто не привезут оплаченный товар.

@Mvideo, номер заявки в поддержку 5090220. Вы понимаете, что это нарушение прав потребителя?

Прошу помощи у сообщества.

Если есть инструкции, как бороться с произволом, прошу поделиться.

Первый прост, пишу в гневе и сумбурно. Простите, если что не так.

1
Автор поста оценил этот комментарий

скачай бесплатный goldwave editor и вырежи в нём кусок сказанного про телефон

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

У меня там второй пост есть на эту тему. В посте есть скрин переписки с поддержкой. Там все понятно и без записи. Они кладут и на обязательства, и на покупателей, и на закон.

Мне повезло, что из отпуска вышел директор магазина. Единственный вменяемый человек в их системе. Он сам ко мне приехал с пачкой новых документов, наличными в виде компенсации и новым сроком доставки.

4
Автор поста оценил этот комментарий

Иногда проще пойти по пути меньшего сопротивления и сделать так, как вас просят. Есть путь быстрый и долгий. Быстрый - вы приходите и переоформляете, вам ее привозят. Долгий - вы орете в трубку, ругаетесь, психуете, потом все-таких приходите и переоформляете. Ах, да, третй есть. Вы ругаетесь, потом подаете письменную претензию, потом ждете езе 10 дней, потом досудебную, в итоге через месяц вы получаете стирку и % по неустойке.


Оно вам нахуя?

раскрыть ветку (1)
0
Автор поста оценил этот комментарий

Потому что я считаю, что так правильно.

4
Автор поста оценил этот комментарий
Они её не везут уже целых 15 минут от заказа. Безобразие
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Нет, они мне позвонили и сказали, что они ее не повезут вообще. А жду я ее кстати уже 2 недели.

показать ответы
0
Автор поста оценил этот комментарий
А где чек? Скрин заказа? Скрин запроса об отмене заказа?
раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Они не присылают запрос на отмену. Они звонят и говорят, что ничего не привезут. У меня есть запись разговора, где оператор горячей линии на вопрос привезут ли мне стиралку, если я ее оплатил, не может ответить "да"

показать ответы
Автор поста оценил этот комментарий

Они не присылают запрос на отмену. Они звонят и говорят, что ничего не привезут. У меня есть запись разговора, где оператор горячей линии на вопрос привезут ли мне стиралку, если я ее оплатил, не может ответить "да"

раскрыть ветку (1)
Автор поста оценил этот комментарий

Запись 13 минут, и там есть номер телефона. Поэтому не выкладываю.

показать ответы

Темы

Политика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

18+

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Игры

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юмор

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Отношения

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Здоровье

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Путешествия

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Спорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Хобби

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Сервис

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Природа

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Бизнес

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Транспорт

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Общение

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Юриспруденция

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Наука

Теги

Популярные авторы

Сообщества

IT

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Животные

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кино и сериалы

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Экономика

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Кулинария

Теги

Популярные авторы

Сообщества

История

Теги

Популярные авторы

Сообщества

Недвижимость и ремонт

Теги

Популярные авторы

Сообщества